‘Wij zijn de spil in het behandelen van schades’
Ernst-Jan van Toorenburg - Manager afdeling Schadebehandeling, Aon Professional Services
Ernst-Jan van Toorenburg begon zijn loopbaan bij een kleine assurantiemakelaar in beroepsaansprakelijkheid voor notarissen en advocaten. Via een overname werd Aon in 2000 zijn werkgever. ‘Er veranderde toen veel', vertelt Ernst-Jan. ‘Het grote voordeel was, dat door de toegenomen omvang van de organisatie, ik de gelegenheid kreeg om mij te specialiseren. Daarbij biedt Aon als internationale makelaar veel mogelijkheden om passende verzekeringsoplossingen te bieden voor onze klanten.
De afdeling Aon Professional Services richt zich op de beroepsgroepen advocaten, notarissen en accountants. Als specialist in aansprakelijkheidsverzekeringen zijn wij uitgegroeid tot een van de grootste spelers binnen dit vakgebied', legt Ernst-Jan uit. ‘Onze afdeling heeft zich sinds 2000 ontwikkeld tot een team van 23 medewerkers. Hoewel de concurrentie op onze markt fors is toegenomen, neemt onze klantenkring nog steeds toe.'
Je moet je ook verdiepen in de beroepsgroepen van onze klanten
‘Beroepsaansprakelijkheid is een boeiend vakgebied', vertelt Ernst-Jan. ‘Je krijgt in je werk met een breed palet aan civiel recht te maken: van een claim voor een notaris over een erfenis tot een claim voor een advocaat die bij een fusie een verkeerd advies heeft gegeven. Wij begeleiden onze klanten hierbij van het begin tot het eind, waarbij we vroegtijdig moeten inschatten wat voor moeilijkheden zich kunnen voordoen en welke risico's ze lopen.
Het leuke aan onze rol is dat wij de spil vormen in het schadeproces en vlot moeten kunnen schakelen met alle betrokken partijen. Dat betekent dat je niet alleen je eigen vakgebied moet bijhouden, maar ook de ontwikkelingen binnen de verschillende beroepsgroepen moet volgen. Op dit moment hebben notarissen bijvoorbeeld een moeilijke tijd, daarover moet je als schadebehandelaar kunnen meepraten.
Door de jaren heen is het aantal schademeldingen toegenomen', vertelt Ernst-Jan. ‘Dat komt doordat het werk van beroepsoefenaren kritischer wordt bekeken Zo worden bij onheil als faillissement of ontslag de contracten nog eens bekeken, om te zien of de zwarte piet niet elders kan worden neergelegd. Een ontwikkeling waarbij wij zorgen dat wij goed op de hoogte zijn, zodat wij onze klanten er goed doorheen kunnen loodsen.'
Dé specialist bij uitstek
Om ons hoge kennisniveau te behouden, zorgt Aon voor goede opleidingsmogelijkheden. Onlangs hebben twee medewerkers aan de Grotius Academie een zware juridische post-doctorale opleiding met succes afgerond. Aon investeert graag in haar medewerkers, want we gaan de uitdaging aan om dé specialist te blijven in ons vakgebied.'
Geplaatst op 8-10-2009 |
Marine Insurance heeft terecht een mooi imago