vergrootglas
Vacatures voor Schade Specialisten
Daniëlle de Koning en Maarten van der Wielen
Geplaatst: 18-10-2017

Kennis is één, vaardigheden en competenties maken het verschil in de letselmarkt

Interview met Daniëlle de Koning en Maarten van der Wielen - Teammanagers van Achmea Personenschade

Het afgelopen jaar is het aantal verkeersongelukken op de hoofdwegen opnieuw flink gestegen. De afgelopen twaalf maanden kwamen bergingsbedrijven in actie bij bijna 26.000 ongelukken, ruim 27 procent meer dan vier jaar geleden. Het gebruik van de smartphone in het verkeer is waarschijnlijk de grote boosdoener. ‘Daarom zijn we in de zomer, vanuit Interpolis, ook gestart met een indringende campagnevideo over de gevaren van appen achter het stuur’, vertelt Maarten van der Wielen. Hij is Teammanager Personenschade bij Achmea in Apeldoorn en krijgt op zijn afdeling te maken met de gevolgen.

‘Het is goed dat we als verzekeraar hierin onze maatschappelijke verantwoordelijkheid pakken en aandacht vragen voor dit onderwerp. Als ik appen tijdens het rijden bespreek binnen mijn vriendenkring, merk ik dat er niet zo zwaar aan wordt getild, totdat ik uitleg dat bij ons de letselschades hand over hand toenemen. Voorkomen is nog altijd beter dan genezen.’

Best in class
‘Als gezondheid en inkomen onder druk komen te staan als gevolg van een ongeval, is het voor de benadeelde van ongelofelijk belang dat hier de juiste aandacht voor is’, neemt Daniëlle het gesprek over. ‘Dat zijn de momenten dat we moeten laten zien hoe goed we zijn in ons vak. En daar ligt ook onze ambitie; als Achmea Personenschade willen we voorop lopen in de markt en ‘best in class’ zijn. Om dat te realiseren hebben we in de afgelopen periode onze processen verder aangescherpt. Een belangrijke keuze die we daarin hebben gemaakt is de formatie van specialistische teams. Zo geef ik leiding aan het team voor orthopedisch letsel. Door ervaring te bundelen kun je zaken beter inschatten en makkelijker sturing geven aan een succesvolle afhandeling.’

‘Kennis is één, vaardigheden en competenties maken het verschil in de letselmarkt’, meent Maarten. Daarom zorgen we dat onze mensen naast het behalen van vakdiploma’s ook veel tijd kunnen investeren in het aanscherpen van hun vaardigheden. Dat doen we door het organiseren van masterclasses en het aanstellen van coaches. Zij helpen onze professionals bij de behandeling van zaken op onderwerpen als lef, pro activiteit, samenwerken en regie houden.’

Letselschadespecialist
‘Onze teams Personenschade werken voor Avéro, Centraal Beheer, FBTO en Interpolis. We hebben de ambitie om voor die labels de kwaliteit van onze dienstverlening verder te verhogen en de slachtoffers te ontzorgen. Daarom versterken wij onze teams graag met een aantal professionals. Daarin hebben we plek voor zowel de ervaren professional als het aanstormende talent. Voor beide geldt dat je de mensen graag helpt door het persoonlijke contact aan te gaan, actief naar oplossingen zoekt en je eigen visie op een dossier weet uit te dragen. Je zoekt daarbij de samenwerking met de verschillende experts binnen Achmea en durft, in het belang van de zaak, ook stelling te nemen ten opzichte van benadeelden of hun belangenbehartiger. Wil jij je als professional binnen letsel verder ontwikkelen, dan komen we graag met je in gesprek.’

Lees meer over de rol van Letselschade Specialist, Claimbehandelaar Letselschade of Coach Letselschade.

Wil je dit interview verder delen?
Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Schadecarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter    Contact met Nienke Smit via WhatsApp   Linkedin    Twitter    Contact met Pieter Lammers via WhatsApp