vergrootglas
Vacatures voor Schade Specialisten
Jaap de Louw
Geplaatst: 4-5-2011

Van product naar ondernemingsgericht denken en handelen.

Interview met Jaap de Louw - Directeur Volmachtbedrijf

´We willen in Nederland de best gewaardeerde verzekeraar van ons intermediair worden. Om dat te bereiken gaat het roer bij Achmea drastisch om. We komen met een dienstverlening die beter aansluit op de wensen van het professionele intermediair en invulling geeft aan de eisen van transparantie. Kern van de verandering is dat we overstappen van productgericht naar ondernemingsgericht denken en handelen, waarbij de klant te allen tijde centraal wordt gesteld.´

Aan het woord is Jaap de Louw, directeur volmachtbedrijf Avero Achmea. Hij is één van de trekkers van de nieuwe organisatie. Vanaf begin april gaat hij invulling geven aan de commercie van het intermediairbedrijf en de nieuwe werkwijze uitrollen. ´Achmea heeft drie distributiedivisies, vervolgt Jaap: Bancair (Interpolis), Direct (Centraal Beheer Achmea en FBTO) en Intermediair (Avéro Achmea). Voor de laatste groep zijn wij op zoek naar uitbreiding op alle niveaus.

Intermediair
Bij de divisie Intermediaire Distributie gaan we partnerships aan met onze tussenpersonen. Wij bieden ze business concepten waarmee ze nog beter in staat zullen zijn om hun markt te bewerken. Dat betekent dat we op strategisch niveau gesprekspartner willen zijn van de professionele kantoren. Die rol is voorbehouden aan de Account Director. Een generalist op verzekeringsgebied die in staat is relaties aan te gaan en zich weet te verdiepen in de bedrijfsvoering van het intermediair. Hij of zij regisseert tevens de contacten tussen het intermediair en Achmea en stuurt daarvoor een team van 4 Account Specialisten aan, die op zaakniveau afdelingen of medewerkers van tussenpersonen helpen op het terrein van Schade, Inkomen, Zorg en Pensioenen.

Intermediairs die wij over deze nieuwe organisatie-inrichting hebben gesproken reageren erg enthousiast. Zij zien de meerwaarde van een Account Director die op strategisch niveau met hen weet te sparren en de regisseursrol op zich neemt. Zaken doen met Achmea wordt zo teruggebracht naar een overzichtelijk team van 5 mensen met de nodige specialistische kennis.

Cultuurslag
De wijzigingen die we bij onze divisie nu doorvoeren omvatten meer dan een organisatiewijziging. Zo zijn in de productdivisies (lees de mid- en backoffice) inmiddels stevige cultuurprogramma´s gestart met als insteek het klantdenken te versterken en te werken aan teamspirit. Dat geldt ook voor de commerciële organisatie. Daarnaast willen we voor het succesvol uitrollen van onze plannen het team versteken met een aantal Account Directors en Account Specialisten.

Achmea is een fantastisch bedrijf om voor te werken,´ vervolgt Jaap enthousiast. ´Met onze nieuwe werkwijze zetten we een trend in de markt en benadrukken we het innovatieve en coöperatieve karakter van het bedrijf. Wil je meebouwen aan de verzekeringswereld van morgen, neem dan contact met ons op.´

Wil je dit interview verder delen?
Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Schadecarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter    Contact met Nienke Smit via WhatsApp   Linkedin    Twitter    Contact met Pieter Lammers via WhatsApp