vergrootglas
Vacatures voor Schade Specialisten
Sylvia Lamberts

Wij helpen dromen realiseren

Interview met Sylvia Lamberts - Teammanager Medische Dienst Achmea

´Als Medische Dienst van Achmea begeven we ons op het boeiende snijvlak van risico en rendement. Brandende huizen verzeker je niet maar een huis met openhaard en rieten dak wel. Zo kijken we ook aan tegen de risico´s verbonden aan het afsluiten van een overlijdensrisicoverzekering. Het klantbelang staat daarbij voorop. Het gaat hem/haar vaak om de realisatie van een droom in de vorm van de aankoop van een woning. Daar werken we graag aan mee vanuit een gezond risicoperspectief. Jaarlijks beoordelen wij circa 45.000 aanvragen waarvan ruim 98% wordt afgesloten. Vaak zonder enig probleem en soms door de  premie op een specifieke situatie af te stemmen. Hoe complex het medisch dossier ook mag zijn, we proberen altijd een oplossing te vinden die recht doet aan de wens van de klant!´

Sylvia Lamberts geeft leiding aan een team van 18 professionals, Medisch Acceptanten en Medisch Adviseurs. ´Wij beoordelen de overlijdensrisicoaanvragen van alle merken die onder Achmea vallen. Daaronder vallen een aantal organisaties die veel in hypotheken doen zoals Interpolis, die deze verzekeringen via de Rabobank aanbiedt, en Woonfonds Hypotheken. Met de aantrekkende hypotheekmarkt leidt dat tot een behoorlijke groei. Door digitalisering van het proces weten we de werkdruk in die groeiende markt acceptabel te houden. Met het openen van een digitaal klantportaal kan er makkelijk met de klant worden gecommuniceerd en dat scheelt enorm in de administratieve belasting die nu eenmaal aan een medisch controleproces vastzit. Daardoor blijft er meer tijd over voor de kwalitatieve beoordeling van dossiers.

De zwaarste zaken komen bij de Medisch Adviseur terecht. Dit betreft vaak complexe dossiers waarbij meerdere aandoeningen in het spel zijn. Geen abc´tjes maar probleemstellingen die de nodige research vergen. Daarbij biedt internet toegang tot de gewenste medische literatuur en kan men terugvallen op een uitgebreid netwerk van adviseurs. Om acceptatie mogelijk te maken heeft de Medisch Adviseur de vrijheid om de verzekeraar te adviseren de de premie aan te passen, zodat risico´s verzekerbaar blijven. Brandende huizen verzekeren we niet, brandgevaarlijke met plezier!´

Versterking team
Gegeven de voorziene groei versterk ik mijn team graag met een Medisch Acceptant en Medisch Adviseur. Vakprofessionals die de medische theorie weten te vertalen naar verzekeringsoplossingen waarbij de menselijke maat niet uit het oog wordt verloren. Passie voor het vak kenmerkt het huidige team. Pas jij daar tussen en ben je niet wars van vernieuwing, dan kom ik graag met je in contact.

Lees meer over de rol van Medisch Acceptant of Medisch Adviseur

Wil je dit interview verder delen?
Geplaatst: 23-6-2015
Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Schadecarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter    Contact met Nienke Smit via WhatsApp   Linkedin    Twitter    Contact met Pieter Lammers via WhatsApp