Locatie: Rotterdam
Dienstverband: Full-time
Heb je een passie voor auto's en vind je het leuk om veel afwisseling in je werk te hebben? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken momenteel een nieuwe collega voor ons BMW team. We bieden een dynamische rol met veel eigen verantwoordelijkheid!
Wat ga je doen?
Je draagt zorg voor het opmaken, accepteren en muteren van particuliere autoverzekeringen voor onze BMW klanten. In de praktijk betekent dit dat je veel telefonisch contact hebt met klanten (de eindgebruiker), dealers en verkopers. Verder kunnen er ook vragen via de e-mail of portal binnenkomen. Daartoe verzorg jij zelfstandig alle uitgaande correspondentie met daarbij de focus op een spoedige en correcte afhandeling.
Tijdens de dagstart bepaal je als team wie welke werkzaamheden oppakt: Telefoon, nieuwe aanvragen of mutaties en opzeggingen. Maar omdat de klant centraal staat, gaat de telefoon altijd voor!
Taken en verantwoordelijkheden:
- Je draagt zorg voor het accepteren, opmaken en muteren van de verzekeringen;
- Aan de van gestelde richtlijnen, controleer je de gestelde dekkingen en corrigeer je waar nodig;
- Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een uitmuntende klantbeleving. Dit doe je door met passie een “verrassend goede service” aan onze klanten te leveren;
- Je signaleert kansen die de dienstverlening (processen, klantbediening) en de samenwerking kunnen verbeteren;
Functie-eisen:
- HBO werk- en denkniveau;
- Je bent nauwkeurig, klantgericht en een echte teamplayer;
- Je bent kritisch en in staat verbeteringen aan te dragen die ons helpen onze doelstellingen te halen;
- Je bent bereid om WFT basis en WFT schade particulier te behalen;
Wat krijg je ervoor terug?
Werken in een dynamische en inspirerende omgeving bij Allianz: een wereldleider in verzekeringen. Je komt te werken op een afdeling met een aangename sfeer, vrijheid en zelfstandigheid die jij wenst.
Bij start mag je verder rekenen op het volgende:
- Een jaarsalaris tot 48,000, - EUR
- 38 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek).
- Een fantastische werkplek met mooi uitzicht in hartje Rotterdam, gelegen aan de Coolsingel;
- Onze Xcelerate Academy – 4 unieke interne opleidingen op de gebieden Agility, Customer Centricity, Data & Digital.
Wie zijn wij?
Allianz is al jaren wereldwijd de nummer 1 verzekeraar. We werken elke dag hard om onze oplossingen en diensten voor zowel onze klanten als adviseurs te verbeteren. Wij vinden het belangrijk om een ??goede relatie met onze partners te onderhouden. We zijn ervan overtuigd dat luisteren naar de wensen in de markt de weg vooruit is voor verbetering in de business.
In Nederland is Allianz een van de grote spelers op de verzekeringsmarkt. Binnen Allianz vormen we samen met onze kantoren in Brussel en Luxemburg één entiteit. Ons kantoor in Nederland is gevestigd in het centrum van Rotterdam, waar we samen met duizend collega's werken aan een zo goed mogelijk resultaat.
Spreekt bovenstaande functie jou aan? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton.
Heb je eerst nog wat vragen? Neem dan contact op met onze recruiter via onderstaande contactgegevens.
Jeroen Baars, recruitment@allianz.nl
Allianz is een werkgever die gelijke kansen biedt en verwelkomt daarom sollicitaties ongeacht etniciteit, culturele achtergrond, leeftijd, geslacht, nationaliteit, religie, handicap of seksuele geaardheid.
Locatie:
Rotterdam
Informatie en sollicitatie:
