De uitdaging is om zoveel mogelijk te regelen binnen de standaardoplossingen van ING, daar waar de specifieke doelgroep ook vraagt om maatwerkoplossingen. Als Accountmanager zorg je voor een uitstekende samenwerking met de ING-kantoren, Adviesteam Vermogen, Business Banking, KYCC en de verschillende Backoffices.

In dit geval betreft het een vacature voor de portefeuilles in Zuid West Nederland, standplaats Rotterdam – squad West Brabant/ Zeeland.

De rol en verantwoordelijkheid

Samen met de andere Accountmanagers pak je een ondernemende rol in het squad. Je zorgt voor overzicht in de portefeuilles en bewaakt de gezamenlijke focus. Je leidt commercie samen met je squad in goede banen en blijft continu op de hoogte van alles wat bij de klanten speelt. Uiteraard zorg je ook voor een correcte administratie. Zo zorg je dat klanten regelmatig tijdig gesproken worden en dat de dossiers op orde zijn en blijven. Ook de veranderingen binnen ING houd je in de gaten, om zo de dienstverlening optimaal te kunnen afstemmen op de klantwens.

Je zorgt voor een constructieve samenwerking met de andere Accountmanagers binnen de regio en jullie zijn samen gericht op continu verbeteren. Zowel in samenwerking als qua processen en digitalisering.

Je past je uitgebreide kennis van klantacceptatie en klantrevisie (FEC/CDD) zorgvuldig toe bij het onboarden en beheren van onze klanten. Dit in samenwerking met KYCC.

Hoe ben je succesvol

We nemen slimme mensen zoals jij aan vanwege je potentieel! Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig bent, steeds blijft leren en verantwoordelijkheid neemt. In ruil daarvoor ondersteunen wij jou om je te ontwikkelen tot een nog betere versie van jezelf. Je beschikt over:

Ervaring in het vak van (commercieel) Account Management.
HBO/Academisch werk- en denkniveau.
Vereiste opleidingen: WFT Consumptief Krediet, WFT Vermogen en Mifid Informerend.
UItstekende kennis van Dagelijkse Bankzaken
Uitstekende kennis van beleid, wet- en regelgeving op het gebied van bankzaken, klantacceptatie, klantrevisie (FEC/CDD) en beleggen en lending processen.
Algemene kennis van een veelheid aan voor de doelgroep specifieke en relevante terreinen, zoals beleggen, lending, ondernemingsstructuren en financiële planning.
Affiniteit met operationele zaken en procesverbeteringen
Aantoonbare ervaring en affiniteit met de klantengroep vermogende particulieren.

Arbeidsvoorwaarden & voordelen

We willen ervoor zorgen dat je het juiste evenwicht kan vinden tussen je carrière en je privéleven. Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je op https://careers.ing.com/en/benefits-NL

De voordelen van werken bij ING zijn onder meer:

Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring
24-27 vakantiedagen afhankelijk van het contract
Pensioenregeling
13e maand salaris
Individuele spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris
8% vakantiegeld
Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden
Een informele werkomgeving met innovatieve collega’s
Flexibel werken zodat nieuwe ideeën sneller tot leven komen

Over ons

Met 60.000 werknemers en activiteiten in ongeveer 40 landen zijn er bij ING kansen voor zij die het initiatief nemen om mensen te helpen een stap vooruit te zetten in het (bedrijfs)leven. Zet jij daarnaast ook de klant centraal en ben jij integer? Wil je omringd worden door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega’s? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING. Solliciteer vandaag nog.