Vacatures voor Schade Specialisten
logo NN

Auditor personenschade - NN

Locatie: Den Haag
Salaris: € 3065 - € 4379 per maand
Dienstverband: Full-time
Met jouw scherpe afweging van belangen en inzicht in kwaliteit, help je ons proces te verbeteren. En in die verbetering neem je ook nog eens alle medewerkers mee, zodat zij gemotiveerd hun aanpak optimaliseren.

Auditor Personenschade

Met jouw scherpe afweging van belangen en inzicht in kwaliteit, help je ons proces te verbeteren. En in die verbetering neem je ook nog eens alle medewerkers mee, zodat zij gemotiveerd hun aanpak optimaliseren.

Jouw toegevoegde waarde als Auditor Personenschade bij NN

Jij bent de objectieve blik op iemands werk. En je snapt hoe je die objectieve en kritische blik op een positieve manier laat gelden. Je communicatiestijl is hierbij de sleutel tot jouw succes. Neem jij een dossier door, dan is je feedback zodanig, dat de verantwoordelijke medewerker de meerwaarde ziet van jouw bevindingen. Jij geeft je collega begeleiding en coaching tijdens een één-op-één gesprek of op papier. Zo hebben jouw kwaliteitscontroles maximale waarde.

Ook de controles vanuit Risk & Compliance liggen op jouw bord. Dit is een meer schriftelijke aanpak, met minder persoonlijk contact. Hier kijk je bijvoorbeeld naar de leeftijden van dossiers. Had dit niet al afgehandeld moeten zijn? En dan fabriceer jij een helder rapport met jouw bevindingen.

En dan zijn er nog de ad hoc verzoeken, die je werk afwisselend maken. Vraagt het management jou om te onderzoeken hoe empathisch er wordt gecommuniceerd, dan ga jij aan de slag met een representatieve steekproef onder 100 dossiers. Met mooie verbetervoorstellen als resultaat.

De doelstellingen op de agenda

Als specialist in jouw vakgebied bereik je graag goede resultaten:

  • Medewerkers, die zich houden aan werk- en beleidsafspraken, dankzij jouw coaching en begeleiding.
  • Verbeterde processen, in de manier van werken en in de kwaliteitsbewaking (het auditproces).
  • Zichtbare groei in kennis en vaardigheden op de afdeling.

We care

Als ervaren professional streef je naar continue ontwikkeling. Hiervoor bieden we je uitgebreide mogelijkheden en een fijne werkomgeving. We faciliteren je via:

  • Ons Learning & Development Centre.
  • Een uitgebreid (internationaal) netwerk van professionals.
  • Doorgroeimogelijkheden, bijv. richting meer complexe zaken of richting een buitendienstfunctie.
  • Verdiepende workshops, seminars en congressen, zowel nationaal als internationaal.

In het Business Optimalisatie Team vind jij je plek bij vijf andere Auditors, als onderdeel van het grotere Letselschadebehandeling (zo’n 150 collega’s). Jouw team van ervaren professionals werkt elke dag aan beleid, kwaliteit en processen. Hoewel jullie veel samenwerken, werk je vooral heel zelfstandig. In wekelijkse overleggen praten jullie elkaar bij. Tussendoor vragen stellen is ook heel gewoon; we staan altijd voor elkaar klaar. Plannen en de strategie bepalen we samen en de ad hoc audits doen we vaak met elkaar. We werken in een gezellige sfeer, waar het niet alleen over werk gaat.

Onze gezamenlijke purpose bij NN

Wij maken onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter voor onze klanten. Dankzij jouw kennis en ervaring kunnen wij de meest optimale service bieden. We geloven in maximale klanttevredenheid en bedienen onze klanten dan ook op de best mogelijke manier. Zij zijn de kern van onze bedrijfswaarden en onze belangrijkste motivatie om het goed te doen. Zo zetten we als organisatie iets bijzonders neer vanuit al onze labels: NN, NN Investment Partners, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir.

Clear conditions

In elke fase van je carrière spelen arbeidsvoorwaarden een rol. Dus zijn we financieel goed georganiseerd: vakantiegeld en 13de maand ontvang je elke maand bij je salaris. Als Auditor Personenschade werk je momenteel vanuit huis vanwege Corona, maar hopelijk snel weer vanuit ons mooie kantoor in Den Haag, waar je met het OV zo bent en wat direct aan de A12 ligt.

  • Salaris tussen de 3065,69 en € 4.379,55 euro bruto bij 36 uur werken per week
  • Een vernieuwd team, waar je aan mee mag bouwen
  • De kans om collega’s te laten groeien in kennis en vaardigheden

Critical skills van een Auditor Personenschade

In je rol als Auditor Personenschade controleer je niet alleen het werk van je collega’s; je doet dit ook op een coachende en empathische manier. Dat betekent dat je heel goed weet hoe je je bevindingen op een constructieve manier verwoordt, zonder dat een collega zich voor het hoofd gestoten voelt. Gelukkig heb je hele sterke communicatie skills en leg je makkelijk verbinding met mensen om je heen. Je scheidt hoofd- en bijzaken in rap tempo en overziet zo snel hoe processen verbeterd kunnen worden, zodat we onze doelstellingen behalen.

  • Een hbo-diploma en minimaal 5 jaar ervaring in letselschadebehandeling
  • Ervaring met behandeling van middelzware letselschades
  • Oog voor kwaliteit en een motiverende communicatie

Commit to NN

Wij hechten waarde aan de kennis en expertise die jij meebrengt. We geloven dat je daarmee onze organisatie naar een hoger niveau kunt tillen. Daarom maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton. 

Locatie:
Den Haag

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Auditor personenschade bij NN in Den Haag inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:
REQ2666899
Vacature geplaatst op
14 december 2020
Direct Solliciteren
Meer informatie:

Inhoudelijke vragen? Bel dan met Martijn de Graaf Teammanager personenschade via 06 83644163.

Vragen over de procedure? Bel dan met recruiter Chantal Verhagen.

contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Chantal Verhagen
Recruiter
t. +31 (0)70 513 8053
m. +31 (0)6 3027 2713
E-mail

Lees alles over werken bij NN

Wil je deze vacature delen met je netwerk?
Contactgegevens

CareerGuide

Transistorstraat 7
1322 CJ Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Schadecarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956