Vacatures voor Schade Specialisten
logo Achmea

Claimbehandelaar AOV - Achmea

Locatie: Tilburg
Salaris: € 3101 - € 4318 per maand
Dienstverband: Full-time
Binnen de claimbehandeling van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (AOV) heb je veelvuldig telefonisch contact met klanten die zich arbeidsongeschikt gemeld hebben. Je bent verantwoordelijk voor het duurzaam herstel van onze arbeidsongeschikte klanten.

Over deze vacature

Een ondernemer belt ons met de mededeling dat ze haar been gebroken heeft en geen andere uitweg ziet dan zich arbeidsongeschikt te melden. Door het stellen van de juiste vragen, krijg jij snel naar boven dat haar enige beperking zit in het niet kunnen autorijden waardoor ze haar fysieke afspraken bij klanten niet kan doen. Daar weet jij een oplossing voor: in plaats van het verstrekken van een uitkering, regel jij voor haar een privé- chauffeur. Onze klant is blij met deze oplossing en de kosten vallen voor ons een stuk lager uit dan het verstrekken van een uitkering.

Denk jij in mogelijkheden en zie jij jezelf verschillende situaties als deze oplossen? Dan is dit een vacature voor jou!

Binnen de claimbehandeling van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (AOV) heb je veelvuldig telefonisch contact met klanten die zich arbeidsongeschikt gemeld hebben. Je bent verantwoordelijk voor het duurzaam herstel van onze arbeidsongeschikte klanten. Jij helpt de ondernemer om in een zo’n kort mogelijke tijd te herstellen. Tegen zo laag mogelijke kosten. Zodat hij zijn onderneming weer vol energie kan leiden. Je hebt regie in het dossier, toont daarbij lef, creativiteit en bent besluitvaardig. De dossiers kunnen complex van aard zijn, waarbij je rekening houdt met de regels en kaders waar Achmea als verzekeraar aan wil voldoen. Je gaat lastige gesprekken met de klant niet uit de weg. En durft de waarom vraag te stellen. Waarbij je een ondernemer best mag prikkelen. En je ook stevige beslissingen neemt. Dit leidt tot mooie gesprekken, waarbij je heel dichtbij de ondernemer komt. Het gaat tenslotte om zijn of haar inkomen!

AOV heeft alle disciplines voor duurzaam herstel in eigen huis: eigen arbeidsdeskundigen en medisch deskundigen. 'Binnen' ben jij de regisseur van de arbeidsongeschikte klant. Dat betekent: je zet in wat nodig is voor onze klant. Daarom schakel je veelvuldig met onze arbeidsdeskundigen en medisch adviseurs. Ook ben je op de hoogte van de mogelijkheden voor het inzetten van interventies die bij kunnen dragen aan een duurzaam herstel. Naast herstel bel je ook preventief met klanten bezig om schade te voorkomen! 

JOUW AFDELING

Claimbehandeling AOV

Binnen Claimbehandeling AOV werken ongeveer 32 collega’s. Verdeeld over twee teams. Jij komt in 1 van deze 2 teams te werken. Naast deze 2 teams en de eerdergenoemde arbeidsdeskundigen en medische dienst bestaat de afdeling AOV uit collega’s die zich bezig houden met acceptatie, beheer en productmanagement. De complete afdeling AOV bestaat uit meer dan 100 collega’s. Samen werken we voor de bekende merken Interpolis, Centraal Beheer en Avéro Achmea.

JOUW ACHTERGROND

Wat jou uniek maakt als Claimbehandelaar AOV

  • Minimaal een HBO opleiding
  • In bezit van WFT Basis (Of bereid deze z.s.m. te behalen)
  • Affiniteit met het werkgebied mens en inkomen en de klantdoelgroep ondernemers
  • Belangrijke competenties: empathisch vermogen, klantvriendelijk, stressbestendig, flexibel, proactief, creatief en resultaatgericht
  • Beschikbaar op woensdag en vrijdag is een pre

Kijk eens rond in Tilburg

DIT IS ACHMEA

Wat wij bieden

Als Hartloper bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen (ka-ching!). Maar er is meer:   

  • Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport! 
  • Onder de noemer All You Can Learnvolg je onbeperkt opleidingen, cursussen en trainingen. Achmea betaalt en toestemming van je leidinggevende is niet nodig.  
  • In 2023 ontvang je een uniek klimaatbudget van € 2.500,- Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en dus de verbetering van het milieu. 
  • Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthyinitiatieven!  
  • Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt. 

Maak impact
Bijdragen aan een gezonde, veilige én duurzame samenleving.

Flexibel werken
Werken waar en wanneer het jou uitkomt

Gezond werken
Wij zorgen dat je ook nog fit genoeg bent voor je avondprogramma

SOLLICITATIEPROCEDURE

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

Binnen 5 dagen reactie
Of er een volgende stap wordt gezet (en zo ja, welke), weet jij al binnen 5 werkdagen.

Een assessment
Nieuwsgierig als we zijn, willen wij meteen van alles van je weten. Via je device thuis vul je een online assessment in.

Het 1e gesprek
Tijdens onze 1e ontmoeting maken we kennis en bespreken we wat wij voor elkaar kunnen betekenen.

Het 2e gesprek
In een 2e gesprek zetten we de puntjes op de i en beantwoorden we de laatste vragen. Zo weten we beiden waar we aan beginnen.

Arbeidsovereenkomst
Allebei even enthousiast!? Samen met jouw toekomstige manager zet je alle afspraken over het werken bij Achmea op een rij.

Locatie:
Tilburg

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Claimbehandelaar AOV bij Achmea in Tilburg inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacature geplaatst op
02 juni 2022
Direct Solliciteren
Meer informatie:
contactpersoon
 
Contact:
Frank Strookappe
Recruiter
m. +31 6 8356 2016
E-mail

Lees alles over werken bij Achmea

Wil je deze vacature delen met je netwerk?
Contactgegevens

CareerGuide

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Schadecarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op of stuur hem in via dit formulier.