Vacatures voor Schade Specialisten
logo NN

Claimbehandelaar - NN

Locatie: Den Haag
Salaris: € 2408 - € 3440 per maand
Dienstverband: Full-time
Binnen de klantteams Inkomen ondersteunen wij onze klanten proactief en ontzorgen wij hen. Als Claimbehandelaar speel je hierin een centrale rol. Je beoordeelt claims in het kader van arbeidsongeschiktheid.

Wil jij als Claimbehandelaar je inzetten voor het goed en snel helpen van klanten? Help jij de klant liever door de telefoon te pakken, dan door een email te sturen? Zie jij in elke klantvraag een mogelijkheid om de klant te helpen? Durf jij besluiten te nemen en uit te voeren? Als je bovenstaande vragen met “ja” beantwoordt, kan dit zomaar eens je nieuwe functie worden! Solliciteer snel, dan kunnen we onder het genot van een kop koffie op korte termijn kennis maken!

Deze functie biedt je een bruto salaris van € 2.408 - € 3.440 per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van de kennis en ervaring.

Jouw impact als Claimbehandelaar bij NN

Binnen de klantteams Inkomen ondersteunen wij onze klanten proactief en ontzorgen wij hen. De Claimbehandelaar speelt hierin een centrale rol. Je beoordeelt claims in het kader van arbeidsongeschiktheid. Dit doe je uiteraard niet alleen, maar samen met een heel team gezellige en hardwerkende collega’s. Daarnaast overleg je dagelijks met specialisten, andere afdelingen en externe partijen om de claimafhandeling optimaal te laten verlopen.

Wat je gaat doen

  • Zorgdragen voor een juiste en volledige dossierafhandeling
  • Klanten en verzekeringsadviseurs helpen via telefoon en e-mail
  • Implementeren van procesverbeteringen

Met wie je werkt

Binnen Claims staat samenwerken centraal, een team waarmee je samen de klantverzoeken behandelt en de klantbeleving naar een hoger niveau brengt. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen, het uitvoeren van alle verzoeken en het behandelen van klachten.

Wat je meebrengt

De klant staat voorop. Je doorgrond de klantbehoefte door de juiste vragen te stellen. Jouw voorkeur gaat uit naar de klant telefonisch te woord te staan dan per email. Je maakt graag gebruik van onze ontwikkelmogelijkheden, zodra je daar klaar voor bent. Als je een ander kan helpen, twijfel je niet. Je bent een collega die vanuit intrinsieke motivatie, betrokkenheid en eigenaarschap handelt om met het team de ‘beste van de markt te worden en te blijven’.

Verder vinden wij het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Het diploma WFT Basis & Inkomen of de bereidheid deze binnen afzienbare tijd te behalen
  • Minimaal 1 tot 2 jaar werkervaring

Blijf je ontwikkelen

Wij vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:

  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
  • Een groot (internationaal) netwerk van collega’s die graag hun kennis met je delen
  • De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen

Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen

Jij bent meer dan alleen een collega en dat snappen we bij NN heel goed. Je hebt verschillende rollen in het leven en daar horen keuzes bij. Wij stellen je in staat arbeidsvoorwaarden te kiezen die voor jou belangrijk zijn. Denk aan het bijkopen van extra vakantiedagen en flexibele werktijden. Je maakt met je leidinggevende en collega’s afspraken over tijd- en plaats onafhankelijk werken, zodat je je werkritme aan kunt passen aan je privé-wensen. Ook thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek horen daarbij. Daarnaast krijg je bij ons:

  • Collectieve pensioensregeling met een eigen bijdrage van slechts 6%
  • 194,4 verlofuren op basis van een werkweek van 36 uur  (dat zijn 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen) en één Diversiteitsdag
  • 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
  • NS Business Card 2e klas, waarmee je 7 dagen per week onbeperkt kunt reizen. Reis je liever met eigen vervoer? Dan kun je de gemaakte zakelijke- en woon-werk kilometers declareren

Bij NN werken we hybride. Deels vanuit huis en deels op kantoor. Teams ontmoeten elkaar digitaal, fysiek of hybride. Je spreekt samen met je team af wat het beste past. We hebben onze kantoren zo ingericht dat er voor elk type werk een passende plek is. De officiële standplaats van deze functie is Den Haag.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij enthousiast over deze vacature en denk je dat je goed past in het team en bij NN? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Wij zijn erg benieuwd naar wie jij bent, wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen in deze functie bij NN.

Solliciteer direct!

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Stel je vraag aan Marloes Mekelenkamp, Corporate Recruiter via marloes.mekelenkamp@nn-group.com . We zien graag je CV en motivatiebrief tegemoet.

Het gaat hier om een permanente positie. Een kandidaat ontvangt een contract van NN en we staan niet open voor interim/freelance opdrachten en/of kandidaten of acquisitie door bureaus. Alvast bedankt voor je begrip.  

Locatie:
Den Haag

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Claimbehandelaar bij NN in Den Haag inclusief CV en motivatiebrief via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:
REQ2679748
Vacature geplaatst op
10 november 2022
Direct Solliciteren
Meer informatie:

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Stel je vraag aan Marloes Mekelenkamp, Corporate Recruiter.

contactpersoon
 
Contact:
Marloes Mekelenkamp
Corporate recruiter
m. +31 6 1540 8910
E-mail

Lees alles over werken bij NN

Wil je deze vacature delen met je netwerk?
Contactgegevens

CareerGuide

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: +31 36 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Schadecarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op of stuur hem in via dit formulier.