Vacatures voor Schade Specialisten
logo NN

Claims Handling - NN

Locatie: Den Haag
Salaris: € 5095 per maand maximaal
Dienstverband: Full-time
Als Senior Schadebehandelaar Middelzwaar Letsel ben je werkzaam binnen NN Personenschade, hét kenniscentrum voor de behandeling van alle personenschadeclaims van NN Group. Jij bent een belangrijke verbinder in het team en richting de teammanagers.

Hou jij -  dankzij jouw ruime ervaring - de regie over je eigen dossierbestand en ben je in staat om schades zelfstandig, tijdig en correct te behandelen? Heb je een duidelijke visie op de behandeling van middelzware letselschade dossiers en draag je dit begrijpelijk uit richting je collega’s in het team? Dan ben jij diegene die we zoeken!

Deze functie biedt je een salaris van maximaal € 5.095,= bruto per maand afhankelijk van kennis en ervaring.

Jouw impact als Senior Schadebehandelaar bij NN

Als Senior Schadebehandelaar Middelzwaar Letsel ben je werkzaam binnen NN Personenschade, hét kenniscentrum voor de behandeling van alle personenschadeclaims van NN Group. Jij bent een belangrijke verbinder in het team en richting de teammanagers.

Naast je persoonlijke dossierbestand, coach en begeleid je een sub-team van ongeveer 6-7 Middelzwaar Letsel collega’s. Je bent toegankelijk en hebt aandacht voor je collega’s. Je bent op de hoogte van hoe de collega’s in jouw sub-team ervoor staan en gaat regelmatig met hen in gesprek over hun inhoudelijke ontwikkeling. Hierdoor breng jij het kennis- en kundeniveau van het team naar een hoger level. Bij de start van nieuwe collega’s zorg jij voor opleiding op inhoudelijk vlak en zorg je ervoor dat zij een buddy krijgen voor de opleiding in het systeem.

Samen met de andere senioren in het team plan en stuur je de dagelijkse werkzaamheden en zorg je voor de werkverdeling van nieuwe meldingen en overdrachtszaken. Hierbij bewaak je de voortgang van de werkzaamheden en stuur je bij waar nodig. Je hebt oog voor verbeteringen in kwaliteit, kennis, werkzaamheden en processen en durft hierin het voortouw te nemen. Daarbij kijk je over de grenzen van je eigen team heen en adviseer je het management.

Bij de behandeling van moeilijkere dossiers lever jij een meerwaarde dankzij jouw kennis en expertise. Binnen je sub-team ben je tevens verantwoordelijk voor het beoordelen van behandelplannen en het goedkeuren van het overschrijden van betaallimieten.

Wat je gaat doen

  • Collega’s begeleiden en bouwen aan een nieuw samengesteld team van Middelzwaar Letsel behandelaars
  • Prioriteiten stellen in de werkzaamheden van je (sub)team en grenzen aangeven indien nodig
  • Coachen en faciliteren van collega’s zodat zij zelf tot een oplossing komen voor een optimaal leereffect
  • Feedback geven op een constructieve manier op inhoud en vaardigheden
  • Proactief meedenken over procesverbeteringen en kennisvergroting

Met wie je werkt

Middelzwaar Letsel bestaat uit 3 teams van ongeveer 20 collega’s die hetzelfde werk doen als jij. Het team bestaat uit een diverse mix van ervaren en minder ervaren collega’s. Op zijn tijd een borrel na het werk geeft ons de kans om zaken even te relativeren. We werken graag met elkaar samen en houden van een fijne sfeer.

Wat je meebrengt

Je hebt een duidelijke visie over de behandeling van middelzware letselschades, weet deze over te brengen en je collega’s hierin mee te nemen. Je beschikt over coachende vaardigheden en je bent in staat collega’s te helpen met hun ontwikkeling. Je houdt overzicht over de totale werkvoorraad in jouw team en bewaakt de voortgang van de werkzaamheden. Daarnaast kan je prioriteiten stellen, ben je niet bang om knopen door te hakken en indien nodig geef je constructief feedback, vanuit de motivatie om het kennis- en kundeniveau van het team naar een hoger level te tillen.  

Verder vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Afgeronde leergang Middelzwaar Letsel is een vereiste
  • Minstens 5 jaar relevante werkervaring in letselschadebehandeling

Blijf je ontwikkelen

Wij vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:

  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
  • Een groot (internationaal) netwerk van collega’s die graag hun kennis met je delen
  • De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen

Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen

Jij bent meer dan alleen een collega en dat snappen we bij NN heel goed. Je hebt verschillende rollen in het leven en daar horen keuzes bij. Wij stellen jou in staat arbeidsvoorwaarden te kiezen die voor jou belangrijk zijn en aansluiten bij jouw privésituatie. Denk aan flexibele werktijden of het bijkopen van vakantiedagen. Bij een 36-urige werkweek heb je bij NN recht op 194,4 verlofuren en één Diversiteitsdag. Werk je meer of minder, dan wijzigt je verlof naar evenredige verhouding. Je vakantiegeld en 13de maand ontvang je maandelijks bij je salaris, daar hoef je niet op te wachten.

Vanwege het coronavirus werken alle NN collega’s op dit moment volledig digitaal en vanuit huis. Het is op dit moment ook nog niet duidelijk wanneer we weer op kantoor kunnen werken. De officiële standplaats voor deze functie is Den Haag.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij enthousiast over deze vacature en denk je dat je goed past in het team en bij NN? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Wij zijn erg benieuwd naar wie jij bent, wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen in deze functie bij NN.

Solliciteer direct!

Ben jij bereid om mensen de schadevergoeding te bieden waar zij recht op hebben? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv en motivatiebrief via de solliciteerbutton.

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Stel je vraag aan Marloes Mekelenkamp, Corporate Recruiter via marloes.mekelenkamp@nn-group.com .

Het gaat hier om een permanente positie. Een kandidaat ontvangt een contract van NN en we staan niet open voor interim/freelance opdrachten en/of kandidaten of acquisitie door bureaus. Alvast bedankt voor je begrip.

Locatie:
Den Haag

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Claims Handling bij NN in Den Haag inclusief CV en motivatiebrief via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:
REQ2671510
Vacature geplaatst op
13 mei 2021
Direct Solliciteren
Meer informatie:

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Stel je vraag aan Marloes Mekelenkamp, Corporate Recruiter.

contactpersoon
 
Contact:
Marloes Mekelenkamp
Corporate recruiter
m. +31 6 1540 8910
E-mail

Lees alles over werken bij NN

Wil je deze vacature delen met je netwerk?
Contactgegevens

CareerGuide

Transistorstraat 7
1322 CJ Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Schadecarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956