Client Executive

Afdeling Accountmanagement

De afdeling Accountmanagement richt zich op de advisering, het bieden van dagelijkse klantservice en het versterken van de strategische relatie met onze klanten over de volle breedte van onze dientverlening. Samen met collega’s van Broking en Marsh Risk Consulting vormen de Client Executive en Client Advisor het kernteam dat ten dienste staat van de klant.  De Client Executive draagt de eindverantwoordelijkheid en werkt nauw samen met de Client Advisor. De werkzaamheden binnen Accountmanagement worden gekenmerkt door een data gedreven en commerciele aanpak, frequente interactie met de klant, het tijdig reageren op verzoeken en het proactief inspelen en anticiperen op (veranderende) behoeften van de klant. 

Functie

Binnen Accountmanagement zijn we op zoek naar een Client Executive.
Binnen het hierboven omschreven werkveld ben je als Client Executive verantwoordelijk voor onderhouden en uitbouwen van een eigen klantenportefeuille. Je klantenportefeuille bestaat voornamelijk uit grootzakelijke en internationale klanten met een minimale bedrijfsomzet van EUR 500M / complexer risicoprofiel. Je draagt zorg voor de beste dienstverlening en advisering. Het uitbreiden van je portefeuille, stakeholder management alsmede het werven van nieuwe relaties hebben je continue focus. Je werkt hierbij nauw samen met de afdeling Broking en Marsh Risk Consulting en het is jouw taak om met het klantteam steeds de beste oplossing voor de klant te zoeken. Je krijgt hierbij alle ruimte om je vaardigheden optimaal uit te nutten en verder te ontwikkelen. 

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:
•    Plannen en coördineren van operationele, strategische en commerciele activiteiten ten behoeve van klanten;
•    Adequaat reageren op vragen en verzoeken van klanten;
•    Bewaken van het rendement van de klanten en het optimaliseren ervan;
•    Projectmanagement rondom het verlengings-/vernieuwingsproces (‘renewal’) van de verzekeringsprogramma’s van klanten;
•    Realiseren van deep- en cross-selling bij toegewezen klanten;
•    Realiseren van groei met nieuwe relaties;
•    Mobiliseren van de juiste (internationale) resources ten behoeve van klanten;
•    Toezien op de kwaliteit en consistentie van inhoudelijke adviesrapportages en duidelijke presentaties als ondersteuning van effectieve contactmomenten met klanten en prospects.
•    Bijdragen aan de (door)ontwikkeling en executie van de afdelingsdoelstellingen . 

Jouw profiel

Commerciële drive, klantgericht, ondernemend, communicatief en organisatorisch sterk!
Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding en minimaal 3 jaar werkervaring in de verzekeringswereld al dan niet in een commerciële functie.
Je bent in bezit van het geldige WFT diploma - Adviseur Schadeverzekering Zakelijk.

Competenties en onderscheidend vermogen van een Client Executive:
•    ben je als collega betrokken, nieuws- en leergierig, enthousiast, zelfstandig met een open werkhouding;
•    ben je een prettige gesprekspartner en teamspeler;
•    beschik je over uitstekende MS Office vaardigheden, met name Excel;
•    beschik je over een gezonde dosis aan relativeringsvermogen en zelfreflectie;
•    beschik je over organisatietalent om overzichtelijk te kunnen werken;
•    Je bent flexibel ingesteld, in de breedste zin van het woord;
•    Je bent commercieel gedreven, ambitieuze / realistische targets zijn voor jou een positieve stimulans;
•    beheers je Nederlands en Engels uitstekend in woord en geschrift;
•    ben je zelfsturend, aangezien de Marsh organisatie zich kenmerkt door een flexibel (plaats- en tijdongebonden) werkconcept.

Wij bieden

Marsh biedt een uitdagende baan binnen een prettige, inclusieve, ondernemende en open werkomgeving. Je komt terecht in een team waar samenwerken, open communicatie en werkplezier hand in hand gaan. Naast training-on-the-job zijn er volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei. Wij geloven dat plezier in je werk essentieel is voor jouw groei en succes bij Marsh.

Vanzelfsprekend bieden wij je een pakket met uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
•    Werken in een leuk en ambitieus team binnen een snelgroeiende en ‘platte’ organisatie
•    Een werkplek naast Rotterdam Centraal, in het hartje van stad
•    Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken (40%)
•    Laptop & telefoon
•    240 verlofuren bij een fulltime dienstverband (40u)
•    Vergoeding reiskosten / leaseregeling
•    Premievrij pensioen & bijdrage zorgverzekering
•    Vakantiegeld & 13e maand & bonusregeling

Heb je interesse? 

Solliciteer dan direct! We komen graag met je in contact.
Mocht je nog vragen hebben over de mogelijkheden neem dan contact op met onze Talent Acquisition Consultant, Derek Meeng via [email protected].

Marsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Marsh Risk, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.