Klantenservice medewerker
Zoek je een uitdagende functie waarin je jouw ervaring met klantenservice kunt inzetten? Als Klantenservice medewerker bij Promovendum krijg je de mogelijkheid om door te groeien tot expert op het gebied van verzekeringsvragen. Want de beste service? Daar ga jij voor!
Je komt als Customer Service Specialist terecht in een verantwoordelijk en hecht team dat zich inzet onze klanten zo goed mogelijk te helpen met hun vragen. Verder kun je rekenen op:
- Een salaris tussen € 2.750 en € 3.000 (inclusief 13e maand)
- Een passende volgende stap in jouw carrière
- Een informele en gezellige werkplek!
Verzeker jezelf van een leuke baan!
Als Klantenservice medewerker bij Promovendum ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je lost uitdagende vraagstukken op, en zorgt voor een glimlach op het gezicht van een klant. Dat kan via de telefoon, mail, chat, of social media zijn. Je zet net dat stapje extra voor de klant. En of je dit nu doet met een persoonlijke touch in het telefoongesprek of een handgeschreven kaartje, dat is aan jou.
Zo doe jij dat als Klantenservice medewerker
- Je vindt het een uitdaging om complexe klantvragen op te pakken
- Schakelen met directe collega’s en diverse afdelingen is voor jou gemakkelijk
- Je wil jezelf blijven ontwikkelen, persoonlijk én professioneel
- De klant staat bij jou altijd op nummer 1: jij gaat voor die glimlach
- Jij zet net dat stapje extra om persoonlijk advies te kunnen bieden
Doorgroeien bij Promovendum?
Dat kan zeker! Als Klantenservice medewerker bieden we je de mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen en door te groeien binnen ons bedrijf. Je kan op het Serviceteam bijvoorbeeld doorgroeien tot ervaren Klantadviseur, waar je de dagelijkse werkzaamheden combineert met extra taken en uitdagende projecten. Ook zijn er binnen de organisatie genoeg andere mogelijkheden om door te groeien en stappen te zetten. Samen kijken we waar jouw talenten liggen.
Heb jij…
- Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een klantcontactfunctie.
- Drive om een stapje extra te zetten voor de klant.
- Zin om veel te leren, wij helpen je hierbij!
- De skills om goed te luisteren en door te vragen.
- Een mindset om in oplossingen te denken, ook bij de moeilijke vragen.
Dan ben je verzekerd van
- Een salaris tussen € 2.750 en € 3.000 (inclusief 13e maand).
- 13e maand verdeeld over het jaar. Dus elke maand er zomaar bij.
- Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden.
- Een ervaren team met gezellige collega's.
- De mogelijkheid om gedeeltelijk hybride te werken.
- 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur). Daarnaast is het ook mogelijk 5 dagen bij te kopen.
- Korting op al onze verzekeringen en hypotheekadvies.
- Een goede pensioenregeling.
- Een goed bereikbare werkplek in Dordrecht.
- Leuke borrels en bedrijfsfeesten!
