Desk Consultant Global Mobility Solutions

Over Mercer

Mercer is een toonaangevend adviesbureau dat organisaties wereldwijd ondersteunt bij het ontwerpen en beheren van internationale mobiliteitsprogramma’s. Binnen het Global Mobility Solutions (GMS) team richten wij ons op het inhoudelijk en operationeel beheer van complexe internationale mobiliteitsdossiers, waarbij we de verbinding leggen tussen strategie, operatie en compliance rondom internationale verplaatsingen van medewerkers.

Jouw rol

Als Desk Consultant GMS ben jij verantwoordelijk voor het beheren en operationeel ondersteunen van multinationals en (N)GO organisaties met internationaal mobiele werknemers Je werkt nauw samen met de andere consultants binnen het GMS team en andere teams binnen onze organisatie om de internationale verplaatsingen van medewerkers soepel te laten verlopen. Je draagt zorg voor een correcte uitvoering van werkzaamheden en ondersteunt bij het waarborgen van kwaliteit, compliance en klanttevredenheid.

Wat ga je doen?

• Beheren en inhoudelijk uitwerken van Global Mobility dossiers voor internationale klanten.
• Voorbereiden en controleren van klantvoorstellen, contracten, offertetrajecten op het gebied van onder meer internationale zorg, zakenreis, arbeidsongeschiktheid, Employee Assistance Programma’s en andere grensoverschrijdende Employee Benefits.
• Uitvoeren van controles op inhoudelijke juistheid, compliance en volledigheid van dossiers met betrekking tot internationale mobiliteit.
• Het onderhouden van contacten met dienstverleners waar we als GMS-team mee samenwerken
• Verantwoordelijkheid voor day to day klantbediening, het behandelen en oplossen van gerelateerde operationele issues rondom onze dienstverlening.
• Ondersteunen van buitendienst consultants en HR-teams door operationele werkzaamheden uit te voeren.
• Meewerken aan commerciële trajecten, verlengingen en internationale proposities binnen onze afdeling.
• Bijdragen aan het up-to-date houden van kennis over marktontwikkelingen, wet- en regelgeving op het gebied van internationale mobiliteit.
• Meewerken aan het ontwikkelen en optimaliseren van werkprocessen, interne richtlijnen en kwaliteitsstandaarden.
• Ondersteunen bij het verminderen van contractuele en compliance risico’s binnen internationale mobiliteit.

Wat breng jij mee?

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Enkele jaren ervaring binnen Global Mobility, internationale mobiliteit of aanverwante gebieden.
• Inzicht in internationale belasting- en sociale zekerheidsvraagstukken is een pré.
• Goede analytische vaardigheden en nauwkeurigheid in administratieve processen.
• Klantgericht, stressbestendig, oplossingsvermogen en een echte teamspeler.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; extra talen zijn een pré.
• Zelfstandig kunnen werken in een dynamische internationale omgeving.
• Kennis of certificeringen op het gebied van internationale mobiliteit, immigratie, compliance of belastingregelgeving is een pré.
• Wft kwalificaties in bezit of bereid deze op korte termijn te behalen.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende rol binnen een snel groeiend, professioneel en ambitieus team met ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
• Hybride werken met flexibele werktijden.
• Uitgebreid onboarding- en ontwikkelprogramma met coaching on-the-job.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een bonusregeling, premievrij pensioen en flexibele arbeidsvoorwaarden.
• Een werkplek in het hart van Rotterdam, goed bereikbaar met openbaar vervoer.

Mercer is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Mercer, visit mercer.com, or follow us on LinkedIn and X.Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.