Locatie: Utrecht
Salaris: € 2500 - € 3600 per maand
Dienstverband: Full-time
Ben jij ambitieus en is alleen de allerbeste klantenservice goed genoeg voor jou? Ga voor een carrière in verzekeringen en kom doorgroeien als Klantadviseur Schade bij a.s.r.
Klanten en tussenpersonen kunnen bij jou als Klantadviseur terecht met allerlei verschillende problemen en vragen over hun schadeverzekering. Dat kan polis inhoudelijk zijn, of bijvoorbeeld een vraag over een openstaande rekening. Geen telefoongesprek is hetzelfde. Daarnaast beoordeel je risico’s, accepteer je verzekeringen en maak je offertes. Al met al een zeer afwisselende baan waarin een servicegerichte, klantvriendelijke houding van doorslaggevend belang is. Wil jij het verschil maken in de contacten met adviseurs en klanten van a.s.r? Solliciteer vandaag nog als Klantadviseur Schade Particulier bij a.s.r.
Dit ga je doen als Klantadviseur bij a.s.r.
- je handelt telefonisch vragen van adviseurs en klanten af over hun schadeverzekering en voert wijzigingen in de schadeportefeuille en in het debiteurenbeheer door;
- je stelt offertes op en beoordeelt aangeboden risico’s binnen de schadeportefeuille;
- je bent het eerste aanspreekpunt voor adviseurs en klanten;
- je beantwoordt vragen over de werkstromen binnen Debiteurenbeheer;
- je hebt veel contact met de accountmanagers van a.s.r. via telefoon, mail of chat.
Deze vacature is echt iets voor jou, want jij
- hebt een kloppend hart voor de beste service en geniet van klantcontact;
- hebt een mbo-opleiding in de financiële dienstverlening afgerond;
- beschikt over de certificaten Wft Basis en Wft Schade Particulier of je bent bereid om deze allebei binnen 2 maanden te halen;
- bent klantgericht, gedreven en enthousiast;
- staat in voor vakmanschap.
Dit bieden we je
- een bruto salaris van € 2.500 - € 3.600 op basis van 38 uur per week plus een 13e maand en 8% vakantievergoeding;
- een heel goede pensioenregeling, met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen;
- bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op ons prachtige hoofdkantoor in Utrecht met veel faciliteiten;
- veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit;
- met een plek in de Dow Jones Sustainability World index behoort a.s.r. tot de wereldwijde top van duurzame bedrijven;
- ontdek wat we nog meer bieden.
Lees meer over a.s.r.-Aegon Nederland
Hier ga je werken als Klantadviseur in Utrecht
Je gaat aan de slag op de afdeling Acceptatie Particulier binnen het bedrijfsonderdeel Schadeverzekeringen van a.s.r. Op deze afdeling werken ongeveer 100 collega’s, verdeeld over negen clusters van gemiddeld tien personen. Dat betekent dus dat je in een kleinschalig team binnen een groter geheel komt te werken. De sfeer is informeel en collegiaal, er is altijd wel iemand die je helpt. Werken voor a.s.r. is werken in een inspirerende omgeving waar je volop ruimte krijgt om door te groeien in je vak. Het gaat vooralsnog om een contract voor een jaar.
Solliciteer op deze klantenservice vacature
Enthousiast geworden? Reageer via de sollicitatiebutton. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.
Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.
Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Carlo D'Avino (Manager): 0630932759 / carlo.davino@asr.nl.
Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.
Locatie:
Utrecht
Informatie en sollicitatie:
