Vacatures voor Schade Specialisten
logo Achmea

Schadebehandelaar Verkeer Zakelijk - Achmea

Locatie: Tilburg
Salaris: € 2760 - € 3806 per maand
Dienstverband: Full-time
Als Schadebehandelaar Verkeer Zakelijk behandel je (complexe) verkeerschades voor ZZP, MKB en grootzakelijke klanten. Je neemt besluiten over dekking, aansprakelijkheid en betalingen.

Over deze vacature

Wij zijn schaderegeling bedrijven branche verkeer. Voor de merken Interpolis, Centraal Beheer en Avéro bedienen wij de zakelijke markt. Wij streven ernaar om alle materiële schades met een 9+ ervaring af te wikkelen. Door continu onze processen te optimaliseren en te investeren in vakmanschap proberen we van elke klant een fan te maken. 
 
Jouw doel is bedrijven weer in beweging te krijgen die letterlijk “stil staan”. Denk bijvoorbeeld aan een schilder die met schade langs de kant staat. Als Schadebehandelaar Verkeer maak jij het waar richting deze klant! Jij zorgt er voor dat onze klant zo snel mogelijk weer zijn werk doet en onderweg is naar de schildersklus voor die dag!
 
Je behandelt (complexe) verkeerschades voor ZZP, MKB en grootzakelijke klanten. Je neemt besluiten over dekking, aansprakelijkheid en betalingen. Dagelijks behandel je telefonisch en schriftelijk dossiers. Je wordt gebeld door verzekerden, de tussenpersonen en tegenpartijen of hun belangenbehartigers.
 
Je dagelijkse werk bestaat uit de volgende onderdelen:

  • Je bent betrokken bij het hele schadeproces, van intake tot afhandeling.
  • Je voert specialistische werkzaamheden uit op het gebied van schadebehandeling. Zoals het inventariseren, analyseren en toetsen van verkeersschades. Je toetst gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt dekking en aansprakelijkheid vast.
  • Je denkt actief mee over het verbeteren van ons beleid, procedures en richtlijnen op het gebied van verkeer en claimbehandeling. Verandergericht werken zit in jouw bloed. En dat hoeven niet altijd hele grote dingen te zijn. Een kleine aanpassing kan een groot effect hebben.
  • Je houdt de klanttevredenheid scherp in de gaten. Als er klachten of signalen zijn pak je deze op. Je kijkt of we eventueel ons proces moeten verbeteren en geeft feedback richting betrokken behandelaren.
  • Je volgt ontwikkelingen op het gebied van schade en mobiliteit. Je leest nieuwsbrieven, houdt je wft’s actueel en volgt trainingen. Hiervoor krijg je alle ruimte. De opgedane kennis deel je met je collega’s.
  • Je denkt mee over schadelastreductie, klanttevredenheid en kwaliteit.
  • Jij bent het aanspreekpunt voor de klant, de schade-expert, de tegenpartij en anderen partijen die nodig zijn om de schade goed af te kunnen wikkelen.
  • Je bent sparringpartner en vraagbaak voor je collega’s.

JOUW AFDELING

Bedrijven Verkeer

Wij begrijpen schade. Dit is 1 van de redenen dat wij ons bed uitkomen. Als afdeling Verkeer zijn we verantwoordelijk voor de afwikkeling van verkeersclaims van onze zakelijke klanten. We doen dit vanuit Apeldoorn en Tilburg voor de merken Centraal Beheer, Interpolis en Avéro. Wij helpen klanten met materiële schades die te maken hebben met Mobiliteit verkeer, Werkmaterieel en Transport. Met als doel dat de klant zorgeloos kan blijven ondernemen. 
 
Het team Verkeer Zakelijk Tilburg bestaat uit ongeveer 25 collega’s en heeft de focus op de verkeerschades van zakelijke klanten. Ieder wordt op zijn kwaliteiten ingezet, en continu verbeteren is onze basishouding. In ons team streven we er naar de klant altijd de meest optimale dienstverlening te geven. 

JOUW ACHTERGROND

Wat jou uniek maakt als Schadebehandelaar Verkeer Zakelijk

  • Je beschikt over HBO werk en denkniveau. Je hebt daarnaast een afgeronde HBO opleiding.
  • Je hebt affiniteit met mobiliteit. Kennis en ervaring van Verkeersrecht is een pre.
  • Je bent klantgedreven en vindt het belangrijk dat onze klant zich goed geholpen voelt. Dit doe je door de klant zo goed mogelijk te bedienen en er een zakelijke relatie mee op te bouwen.
  • Je bent flexibel, staat open voor veranderingen en bent een echte teamplayer  
  • Je beschikt over de diploma’s WFT Basis en WFT Schade Zakelijk. Of bent bereid deze binnen 3 maanden te halen.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende competenties: vasthoudend, klantgedreven, resultaatgericht, ontwikkelgericht, aanpassingsvermogen, verandergericht, communicatief vaardig, analytisch en overtuigend.

Kijk eens rond in Tilburg

DIT IS ACHMEA

Wat wij bieden

Als Hartloper bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen. Maar er is meer:

  • Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!
  • Onder de noemer All You Can Learn volg je onbeperkt opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!
  • €2500 Klimaatbudget om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en dus de verbetering van het milieu;
  • Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!
  • Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.

200 jaar geschiedenis
Van boerencollectief uitgegroeid tot grootste verzekeraar van Nederland.

Grootste verzekeraar
Met innovatieve oplossingen van betekenis zijn. Voor zo’n 10 miljoen Nederlanders.

Maak impact
Bijdragen aan een gezonde, veilige én duurzame samenleving.

SOLLICITATIEPROCEDURE

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

Binnen 5 dagen reactie
Of er een volgende stap wordt gezet (en zo ja, welke), weet jij al binnen 5 werkdagen.

Een assessment
Nieuwsgierig als we zijn, willen wij meteen van alles van je weten. Via je device thuis vul je een online assessment in.

Het 1e gesprek
Tijdens onze 1e ontmoeting maken we kennis en bespreken we wat wij voor elkaar kunnen betekenen.

Het 2e gesprek
In een 2e gesprek zetten we de puntjes op de i en beantwoorden we de laatste vragen. Zo weten we beiden waar we aan beginnen.

Arbeidsovereenkomst
Allebei even enthousiast!? Samen met jouw toekomstige manager zet je alle afspraken over het werken bij Achmea op een rij.

Locatie:
Tilburg

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Schadebehandelaar Verkeer Zakelijk bij Achmea in Tilburg inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacature geplaatst op
26 november 2022
Direct Solliciteren
Meer informatie:
contactpersoon
 
Contact:
Frank Strookappe
Recruiter
m. +31 6 8356 2016
E-mail

Lees alles over werken bij Achmea

Wil je deze vacature delen met je netwerk?
Contactgegevens

CareerGuide

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: +31 36 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Schadecarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op of stuur hem in via dit formulier.