Schadebehandelaar binnenland (32-38 uur)

Ben jij een ervaren schadebehandelaar die niet terugdeinst voor complexe verkeersschades en graag verantwoordelijkheid neemt voor jouw eigen klantenportefeuille? Vind je het ook gaaf om zakelijke klanten persoonlijk bij te staan van begin tot eind? Dan pas je perfect bij TVM!

Wat ga je doen?

Als schadebehandelaar binnenland duik je in de wereld van het behandelen en regelen van verkeersschades in Nederland. Je bent het gezicht van TVM voor onze klanten en andere betrokkenen bij een schade. Jij neemt de leiding in het gehele schadedossier: met jouw kennis van polisvoorwaarden en wetgeving begeleid je elke klant soepel door het proces. Je behandelt uitdagende, complexe schades en zorgt voor duidelijke communicatie richting alle partijen.

Wat deze functie uniek maakt: je krijgt je eigen klantenbestand van zakelijke klanten. Je onderhoudt rechtstreeks persoonlijk contact met hen en behandelt hun schades van A tot Z – jij bent direct bereikbaar als vaste aanspreekpunt. Bovendien krijg je volop ruimte om jouw expertise in te zetten én met ideeën te komen om onze dienstverlening en processen te verbeteren. Door jouw inzet en goede service maak je elke dag het verschil voor onze klanten. Welkom bij TVM, waar elke werkdag een kans is om successen te boeken!

Het team

Je komt terecht in een hecht en enthousiast team van schadebehandelaars. We zijn betrokken, deskundig en ondernemend. Onlangs zijn drie collega’s doorgestroomd naar specialistische functies. Twee nieuwe collega’s hebben we al verwelkomd en nu zoeken we nog één enthousiaste professional om ons team compleet te maken. We helpen elkaar, nemen initiatief en blijven ons ontwikkelen. We werken hard, lachen en vieren successen samen. Binnen deze open en collegiale sfeer haal je het beste uit jezelf en jouw team.

Wat breng je mee?

Herken je jezelf in onderstaand profiel?

• Je bent enthousiast, klantgericht én resultaatgericht: je krijgt energie van klanten écht verder helpen en mooie resultaten boeken
• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor jouw dossiers
• Je bent een teamplayer die actief samenwerkt en kennis deelt met collega’s
• Je bent flexibel en past je makkelijk aan wanneer de situatie daarom vraagt.
• Je denkt conceptueel en strategisch mee over hoe we onze klantbediening en interne processen continu kunnen verbeteren
• Je staat open voor feedback en reflecteert op je werk om jezelf continu te verbeteren
• Je omarmt innovatie en nieuwe technologieën (zoals AI) en ziet mogelijkheden om die in je werk in te zetten
• Je hebt hbo werk- en denkniveau en bezit (of wilt behalen) relevante verzekeringsdiploma’s, zoals Motorrijtuigen & Schade (M&S)
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in het behandelen van (verkeers)schades. Ervaring in de transportsector/wegtransport is een pré

Wat bieden wij?

Wij bieden een zelfstandige, uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief in een professionele werksfeer. TVM biedt uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Een salaris van minimaal €3.144 en maximaal €4.492 (op basis van een 38-urige werkweek)
• Bovenop jouw brutosalaris bouw jij 16,33% Individueel Keuzebudget op, waarmee je flexibele keuzes in tijd en geld kan maken die passen bij jouw persoonlijke wensen
• 152 wettelijke verlofuren en 48 bovenwettelijke verlofuren (op basis van een 38-urige werkweek)
• Bij een fulltime dienstverband, één keer in de maand een dag vrij, of de keuze om 36 of 40 uur te gaan werken, tegen verlof en/of salaris
• Wij hebben een premievrij pensioen, waardoor jouw nettosalaris onder aan de streep vaak honderden euro’s gunstiger uitpakt
• Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
• Een laptop en budget om jouw thuiswerkplek in te richten
• Bij TVM werken wij hybride. Dat betekent dat je minimaal 40% op kantoor in Hoogeveen aanwezig bent om van elkaar te leren en elkaar te inspireren, en dat je 60% tijd- en plaats onafhankelijk kunt werken
• Toegang tot de TVM academy voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Je krijgt korting bij veel sportscholen, wij stimuleren je beweging en fitheid
• Lees hier meer over voordelen van werken bij TVM

Wil je eerst meer weten?

Wil je graag meer informatie over de vacature? Chantal da Graça, manager schade materieel binnenland, vertelt je er graag meer over. Zij is bereikbaar via  [email protected]. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met de afdeling HR via telefoonnummer 0528-29 22 22.