Vacatures voor Schade Specialisten
logo Achmea

Schadebehandelaar Brand Bedrijven - Achmea

Locatie: Apeldoorn
Salaris: € 2760 - € 3806 per maand
Dienstverband: Full-time
Als Schadebehandelaar behandel je schades op de Brand polissen van de Verenigingen van Eigenaren (VvE) voor onze zakelijke klanten. Je wikkelt complexe schades af en je neemt besluiten over dekking, aansprakelijkheid en betalingen.

Over deze vacature

Wil jij het verschil maken door onze klant te helpen bij echt moeilijke momenten? Raak je niet in verwarring door tegenstrijdige informatie? Kan je zelfstandig probleemsituaties analyseren en herken je vervolgens de samenhang tussen oorzaak en gevolg? Dan ben jij de nieuwe collega die we zoeken!

Als Schadebehandelaar behandel je schades op de Brand polissen van de Verenigingen van Eigenaren (VvE) voor onze zakelijke klanten. Je wikkelt complexe schades af en je neemt besluiten over dekking, aansprakelijkheid en betalingen.

Je dagelijkse werk bestaat uit de volgende onderdelen:

  • Je voert werkzaamheden uit op het gebied van schadebehandeling. Zoals het inventariseren, analyseren, toetsen en beoordelen van brandschades. Je toetst gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met de verschillende belangen die spelen. Wijs je een schade af? Dan houd je ook rekening met mogelijke (juridische) gevolgen.
  • Je stelt de hoogte van de schade vast. Je reserveert bedragen en je stelt deze bij terwijl je de schadeclaim behandelt.
  • Je bent verantwoordelijk voor een juiste en goede administratieve afhandeling van de schade in de systemen.
  • Je bent regisseur van het schadedossier en schakelt relevante instanties in en koppelt de uitkomsten terug aan betrokkenen.
  • Je onderhoudt contact met onder andere juristen, experts, collega’s en andere maatschappijen.
  • Je draagt bij aan de ontwikkeling van beleid, procedures, en richtlijnen op het gebied van schadebehandeling brand.
  • Je houdt de klanttevredenheid scherp in de gaten. Als er klachten of signalen zijn weet je deze om te zetten in procesverbeteringen en feedback richting betrokkenen.
  • Je volgt de ontwikkelingen op gebied van schade en brand. Je bent in staat deze te vertalen naar optimalisatie van processen en kennis op de afdeling.
  • Je denkt mee over schadelastreductie, klanttevredenheid en kwaliteit op het gebied van de schade afhandeling van Brand VvE verzekeringen.
  • Je volgt opleidingen, trainingen en seminars om jezelf (door) te ontwikkelen.

JOUW AFDELING

Schaderegeling Brand

Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft. 
Schaderegeling Bedrijven behandelt alle bij Achmea gemelde schades in de zakelijke markt.
Het Team Bedrijven Brand Verenigingen van Eigenaren (VvE) behandelt complexe materiële schades op het gebied van Brand VvE verzekeringen voor het merk Centraal Beheer. Het team heeft als standplaats Apeldoorn. Het totale team bestaat uit 20 medewerkers.
In ons team streven we ernaar om de klant altijd de meest optimale dienstverlening te verlenen. Waarbij continu verbeteren een basishouding is, je enthousiast bent en openstaat voor veranderingen.
Wij zoeken iemand die het een uitdaging vindt om complexe schades te behandelen om zo onze gezamenlijke ambitie om de beste claimhandlingorganisatie te worden te realiseren.

JOUW ACHTERGROND

Wat jou uniek maakt als Schadebehandelaar Brand Bedrijven

  • Je hebt minimaal HBO diploma;
  • Je hebt aanpassingsvermogen; je bent in staat zowel mondeling als schriftelijk een juridisch standpunt over te brengen aan zowel professionals als leken en kunt deze goed onderbouwen wanneer je deze moet verdedigen;
  • Je bent analytisch en detailgericht; je hebt te maken met dossiers die veel informatie bevatten. Het is van belang dat jij de kern eruit kan halen en tot de juiste conclusie komt;
  • Je bent klantgedreven; je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent in staat om een zakelijke relatie met je klant op te bouwen;
  • Je beschikt over de diploma’s WFT Basis, WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk; of je bent bereid deze binnen 6 maanden te halen.

Kijk eens rond in Apeldoorn

DIT IS ACHMEA

Wat wij bieden

Als Hartloper bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen (ka-ching!). Maar er is meer:

  • Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!
  • Onder de noemer All You Can Learn volg je onbeperkt opleidingen, cursussen en trainingen. Achmea betaalt en toestemming van je leidinggevende is niet nodig.
  • In 2023 ontvang je een uniek klimaatbudget van €2500. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en dus de verbetering van het milieu.
  • Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!
  • Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Grootste verzekeraar
Met innovatieve oplossingen van betekenis zijn. Voor zo’n 10 miljoen Nederlanders.

Maak impact
Bijdragen aan een gezonde, veilige én duurzame samenleving.

Gezond werken
Wij zorgen dat je ook nog fit genoeg bent voor je avondprogramma

SOLLICITATIEPROCEDURE

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

Binnen 5 dagen reactie
Of er een volgende stap wordt gezet (en zo ja, welke), weet jij al binnen 5 werkdagen.

Een assessment
Nieuwsgierig als we zijn, willen wij meteen van alles van je weten. Via je device thuis vul je een online assessment in.

Het 1e gesprek
Tijdens onze 1e ontmoeting maken we kennis en bespreken we wat wij voor elkaar kunnen betekenen.

Het 2e gesprek
In een 2e gesprek zetten we de puntjes op de i en beantwoorden we de laatste vragen. Zo weten we beiden waar we aan beginnen.

Arbeidsovereenkomst
Allebei even enthousiast!? Samen met jouw toekomstige manager zet je alle afspraken over het werken bij Achmea op een rij.

Locatie:
Apeldoorn

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Schadebehandelaar Brand Bedrijven bij Achmea in Apeldoorn inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacature geplaatst op
14 november 2022
Direct Solliciteren
Meer informatie:
contactpersoon
 
Contact:
Frank Strookappe
Recruiter
m. +31 6 8356 2016
E-mail

Lees alles over werken bij Achmea

Wil je deze vacature delen met je netwerk?
Contactgegevens

CareerGuide

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: +31 36 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Schadecarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op of stuur hem in via dit formulier.