Schadebehandelaar

Word Schadebehandelaar bij Arval BNP Paribas en maak iedere dag verschil voor onze berijders!

Dit ga je doen

Als Schadebehandelaar kom jij in actie zodra er een schade wordt gemeld. Je beoordeelt of een auto gerepareerd kan worden of als total loss wordt beschouwd. Je beoordeelt deze schades, schakelt met herstelbedrijven en zorgt ervoor dat onze klanten zo snel mogelijk weer veilig de weg op kunnen. Je bent het vaste aanspreekpunt voor alle betrokken partijen en houdt overzicht in het hele proces - van melding tot afhandeling.

Kortom: jij regelt het, met inlevingsvermogen en snelheid!

Als Schadebehandelaar doe je het volgende:

• Calculaties van schadeherstelbedrijven beoordelen en beslissen over herstel of total loss;
• Bepalen of schades verhaalbaar zijn en je handelt deze zorgvuldig af;
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten, schadeherstellers en interne teams;
• Je zorgt ervoor dat berijders snel weer mobiel zijn dankzij jouw strakke opvolging;
• Je signaleert klachten en denkt mee over procesverbeteringen.

Wat bieden wij jou

Bij Arval BNP Paribas kun je een belangrijke bijdrage leveren aan de successen en ontwikkeling van de organisatie en de liefde voor Automotive en mobiliteit mooi combineren. Omdat de beleving van de klant bij Arval voorop staat, maak je veel mensen blij met je werk. Dat geeft al veel voldoening.

Behalve veel voldoening uit je werk, krijg je van ons ook:

• Een salaris tussen de € 2.900 en € 3.800, afhankelijk van je ervaring;
• Jaarlijkse winstbonus, afhankelijk van behaalde doelstellingen;
• Reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling met minimale eigen bijdrage, 8% vakantiegeld en minimaal 25 vakantiedagen;
• Laptop, thuiswerkvergoeding met een thuiswerkregeling: je kunt voor €847,- artikelen bestellen voor je thuiswerkplek;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Wie ben jij?

Je past binnen de rol van Schadebehandelaar bij Arval BNP Paribas als je communicatief vaardig bent en oog hebt voor detail. Ook heb je een kritische blik om de dossiers te behandelen. Verder vragen we het volgende aan jou:

• Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal in woord en schrift;
• Werkervaring in een soortgelijke rol is een pré.

Hier kom je terecht!

Je komt als Schadebehandelaar terecht op de afdeling Accident Management, waar je onderdeel bent van een divers team van 15 collega's. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de dagelijkse werkzaamheden. Je hebt contact met je collega's van Accident Management, je collega's van het Accountteam, collega's van andere afdelingen, schadeherstellers en experts. Binnen de afdeling wordt gestuurd op output, waardoor je veel vrijheid hebt in hoe, waar en wanneer jij jouw en onze doelstellingen realiseert.

Arval, opgericht in Frankrijk, is sinds 2004 actief in Nederland. Wij zijn meer dan een leasemaatschappij: wij helpen onze klanten met diverse mobiliteitsbehoeften en stimuleren duurzaam rijden.