Als Schadebehandelaar Motorrijtuigen Buitenland help jij honderden klanten per jaar door hun schade te beoordelen zodra buitenlands recht van toepassing is of als onze klant een aanrijding heeft met een buitenlandse partij.
Ben jij een ervaren schadebehandelaar, heb jij kennis van de regels en wetten in het buitenland en kan je in ieder geval communiceren in het Engels? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren!
Deze functie biedt je een bruto salaris van € 2.810,- - € 4.015,- per maand, afhankelijk van de kennis en ervaring.
Jouw impact als Schadebehandelaar motorrijtuigen buitenland bij NN
Alleen in die schadegevallen waarbij een buitenlandse partij is betrokken, ga jij aan de slag. Dat doe je onder andere voor al onze volmachten, bank-verzekeraars , Ohra en uiteraard NN. Dit betekent dat je een enorme diversiteit aan klanten (zakelijk en particulier), risico’s maar ook stakeholders tegen komt. Niets is standaard, en dat vergt wat van jou. Aan de hand van onder andere getuigenverklaringen, foto’s en onderzoeksrapporten verzamel jij de juiste feiten. Doordat je met meerdere soorten kanalen werkt, is elke zaak weer een nieuwe uitdaging. Daarnaast bewaak je continu de schadelast en probeer je een gezonde balans in de kosten te bereiken. Op deze afdeling wordt er veel samengewerkt. Dat is niet alleen gezellig, het is ook noodzakelijk. Een juist standpunt innemen is namelijk best uitdagend en van tevoren kan je niet voorspellen hoe groot een zaak gaat worden. Je staat er dus nooit alleen voor.
Wat je gaat doen
Dankzij excellent speurwerk, kennis van buitenlands recht en een ijzerscherpe focus weet jij:
- Onze schadebehandeling ongewoon goed te doen
- De fraudecijfers te beperken en langlopende zaken te winnen voor de klant
- Goed contact te onderhouden met onze klant, collega’s, adviseurs, gevolmachtigd agenten, buitenlandse tegenpartijen en advocaten
- Samen te werken met collega’s binnen en buiten het team om onze dienstverlening en processen te verbeteren
Met wie je werkt
De afdeling bestaat uit enthousiaste behandelaars: een mix van ervaren collega’s en collega’s die nog aan het begin van hun carrière staan. Hierdoor is learning on the job easy. Samen met je team bepaal je zelf de contactmomenten: elke dag een dagstart of is een weekstart voldoende? We zorgen voor langdurige inzetbaarheid. We vinden het leuk om met workshops onze kennis met elkaar te delen.
We ondersteunen je met opleidingsbudgetten en coaching. En we stimuleren je om door te groeien wanneer je er klaar voor bent.
Wat je meebrengt
Als gedreven schadebehandelaar heb je een goed overzicht van jouw verantwoordelijkheden en de risico’s van elke zaak. Je behandelt motorrijtuigschades met flair, durf en enthousiasme. Gestuurd door ambitie voor het vak wil je dieper in de materie duiken. Je denkt in oplossingen en trekt zaken naar je toe waarvan je weet dat je ze tot een goed einde brengt. Je hebt goed ontwikkelde communicatie skills en bent proactief en doortastend in je aanpak. Je durft verder te kijken en dankzij je flexibiliteit beweeg je makkelijk mee in een veranderende omgeving of moeilijke situaties. Je haalt het beste uit jezelf en kijkt ook om naar de mensen om je heen. Als je een ander kan helpen, twijfel je niet. Daarom ben jij die fijne collega, waar we graag mee samenwerken!
Verder vinden wij het belangrijk dat je beschikt over en in bezit bent van:
- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Het diploma WFT Schade en bij voorkeur aangevuld met een branchediploma motorrijtuigen
- Ruime ervaring met het behandelen van motorrijtuigschades
- Kennis van de regels en wetten in het buitenland
- Goede kennis van de Engelse taal. Andere talen zijn een pre
Blijf je ontwikkelen
Wij vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:
- Volop training- en opleidingsmogelijkheden
- Een groot (internationaal) netwerk van collega’s die graag hun kennis met je delen
- De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen
Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen
Jij bent meer dan alleen een collega en dat snappen we bij NN heel goed. Je hebt verschillende rollen in het leven en daar horen keuzes bij. Wij stellen je in staat arbeidsvoorwaarden te kiezen die voor jou belangrijk zijn. Denk aan het bijkopen van extra vakantiedagen en flexibele werktijden. Je maakt met je leidinggevende en collega’s afspraken over tijd- en plaats onafhankelijk werken, zodat je je werkritme aan kunt passen aan je privé-wensen. Ook thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek horen daarbij. Daarnaast krijg je bij ons:
- Collectieve pensioensregeling met een eigen bijdrage van slechts 6%
- 194,4 verlofuren op basis van een werkweek van 36 uur (dat zijn 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen) en één Diversiteitsdag
- 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
- NS Business Card 2e klas, waarmee je 7 dagen per week onbeperkt kunt reizen. Reis je liever met eigen vervoer? Dan kun je de gemaakte zakelijke- en woon-werk kilometers declareren.
Bij NN werken we hybride. Deels vanuit huis en deels op kantoor. Teams ontmoeten elkaar digitaal, fysiek of hybride. Je spreekt samen met je team af wat het beste past. We hebben onze kantoren zo ingericht dat er voor elk type werk een passende plek is. De officiële standplaats van deze functie is Den Haag.
Den Haag:
Als Schadebehandelaar motorrijtuigen buitenland werk je vanuit ons mooie kantoor in Den Haag. Direct naast de A12, maar ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Wil je even uitwaaien? Pak de tram of (ov-)fiets en in een klein half uurtje ben je op het strand.
Word jij onze nieuwe collega?
Ben jij enthousiast over deze vacature en denk je dat je goed past in het team en bij NN? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Wij zijn erg benieuwd naar wie jij bent, wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen in deze functie bij NN.
Solliciteer direct!
Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met Marloes Mekelenkamp, corporate recruiter via marloes.mekelenkamp@nn-group.com. We zien graag je CV en motivatiebrief tegemoet.
Het gaat hier om een permanente positie. Een kandidaat ontvangt een contract van NN en we staan niet open voor interim/freelance opdrachten en/of kandidaten of acquisitie door bureaus. Alvast bedankt voor je begrip.
Locatie:
Den Haag