Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het zo goed en snel mogelijk helpen van klanten met een opgelopen woon- of autoschade. Wij zijn voor onze klant op zoek naar een Schadebehandelaar Verkeer, Brand of Multibranche voor 32 t/m 40 uur per week die direct in dienst treedt bij de klant.
CED Interim Professionals is het aanspreekpunt voor organisaties in de verzekeringsbranche die voor korte of langere termijn tijdelijk behoefte hebben aan ervaren en gekwalificeerde medewerkers. Wij zijn voor onze klant op zoek naar een Schadebehandelaar Verkeer, Brand of Multibranche voor 32 t/m 40 uur per week die direct in dienst treedt bij de klant.
Wat jij bijdraagt:
Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het zo goed en snel mogelijk helpen van klanten met een opgelopen woon- of autoschade. Je behandelt en begeleidt diverse schadeclaims volgens claims visie en richtlijnen. Als een schade complex is, zorg jij er met jouw creativiteit en pro activiteit voor dat er wordt afgeweken van de richtlijnen om het klantbelang te dienen. Je zoekt en verwerkt alle benodigde informatie van verschillende partijen om de claim correct te behandelen. De klant ervaring staat hierbij centraal, een klant moet zich goed geholpen voelen en positief verrast worden door verwachtingen te overtreffen.
Jouw belangrijkste taken zijn:
Het verzamelen en toetsen van alle aanvullende informatie in het dossier om de schade-uitkering te kunnen bepalen. Jij neemt beslissingen over vergoeding en communiceert hierover met alle betrokkenen.
Je schakelt externe deskundigen in waar nodig, maar houdt hierin de regie en maakt afspraken met alle betrokkenen. Hierbij houd je de claims kernwaarden in acht. Jij bepaalt of er dekking is voor de claim van de klant en verzorgt de passende afhandeling. Je zorgt ervoor dat de schadevaststelling accuraat is en je verricht zelfstandig uitkeringen (tot de afgesproken limiet).
Jij bent iemand die goed kan luisteren naar de behoefte van de klant en met jouw empathie help je de klant écht verder. Daarnaast denk jij voortdurend mee met de continue veranderende klantbehoefte en kom je met oplossingen/ideeën om de klantverwachting te overtreffen.
Daarnaast heb of ben jij:
CED heeft een heldere missie: we beschermen en behouden wat voor mensen van waarde is. We werken vanuit de gedachte dat wat voor iemand van waarde is, van waarde moet blijven. Net zoals we dat voor onszelf zouden willen. Onze interim professionals werken ook vanuit die gedachte.
Daarnaast hebben wij duurzaamheid hoog in het vaandel staan. We geven dit op diverse manier vorm waarbij je kunt denken aan afvalscheiding, het inzetten van elektrische auto's, het stimuleren van hybride werken maar ook het hebben van LED-verlichting op ons hoofdkantoor. Maar duurzaamheid gaat verder: we maken gebruik van Studytube om medewerkers duurzaam inzetbaar te houden, we staan open voor medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt maar doen elk jaar ook mee aan 'Baas van de dag'; een initiatief van Jinc.
Onze klant kent is een Agile organisatie die bouwt aan de toekomst van verzekeren. Dit doen zij met de nieuwste industrie trends en technologieën. Ze dagen de status quo uit en slaan complexiteit plat voor eenvoud. Met een puur digitaal businessmodel gaan zij ervoor om digitaal onverslaanbaar te zijn.
Waarom? Om de beste online verzekeraar van Europa te worden. Zij werken 'data driven' en creëren geweldige customer journeys. Samen krijgen ze het voor elkaar. Met een 'open mind', een slimme en flexibele scale-up organisatie en hun klantobsessie. Zodat al hun klanten onbezorgd kunnen genieten van alle avonturen van het leven.
CED Interim Professionals biedt uitdagend werk, een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Voegen wij waarde toe aan jouw carrière?
Onze klant biedt:
Naast een mooie uitdaging als Schadebehandelaar, bieden zij jou:
Klinkt dit als jouw droombaan? Solliciteer en kom het team versterken om te bouwen aan de verzekeringsmaatschappij van de toekomst!
Een referentiecheck kan gedurende de selectieprocedure plaatsvinden, evenals een onderzoek op social media. Voor benoeming is veelal een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Romy Voogt (Recruiter) of Monique van der Linde (Support) via 010 - 284 30 80 (optie 1). Wij ontvangen graag, via onderstaand formulier, jouw sollicitatie.
Bekijk ook eens deze vacatures
Bekijk deze vacature ook op de volgende websites
