Locatie: Hoofddorp
Dienstverband: Full-time
Voor elipsLife zoeken wij de teamleider Claims Speciale Projecten. Samen met de andere teams van Claims Management draag je de zorg voor de correcte behandeling van claims ten gevolge van arbeidsongeschiktheid en overlijden. De afdeling Claims Management bestaat uit 3 teams:
- Een team van waaruit de PPI’s en pensioenfondsen worden bediend;
- Een team van waaruit de samenwerkingspartners, die adviseren op het gebied van inkomensverzekeringen (WGA-ERD, WIA-aanvulling), worden bediend;
- Een nieuw team Claims Speciale Projecten dat zich bezig houdt met alle directe verzekeringen op het gebied van arbeidsongeschiktheid, overlijdensrisico en met speciale projecten. Je kunt hierbij denken aan het implementeren van grote klanten, het overnemen van grote portefeuilles en het introduceren van nieuwe producten.
Als teamleider ben je verantwoordelijk voor:
- het op een meewerkende wijze aansturen van het team;
- het opstellen en implementeren van het teamjaarplan en het mede opstellen van het afdelingsjaarplan;
- het bevorderen van teamvorming door te inspireren, te coachen en het bewaken van afspraken;
- het leveren van een bijdrage aan de werving en selectie van nieuwe medewerkers;
- het beoordelen van complexe claims;
- het onderhouden van contacten met directe klanten en samenwerkingspartners;
- het aanleveren van managementinformatie en het uitvoeren van statistische analyses op de portefeuille;
- het volgen van juridische en technologische ontwikkelingen en het doen van voorstellen op basis hiervan.
Je komt in een enthousiaste organisatie te werken waarbij de werkzaamheden zich kenmerken door uitdagingen die voortkomen uit de groei van de business. Dat geeft veel energie en ontwikkelingsmogelijkheden voor de juiste ondernemende teamlead. Er is volop ruimte voor inbreng die de processen en dienstverlening beter en efficiënter maken en de unieke propositie op de markt versterkt. In deze rol rapporteer je aan de Head Claims.
Functie-eisen
- Hbo-niveau aangevuld met relevante opleidingen als WFT Inkomen en WFT Pensioen;
- een aantal jaren leidinggevende ervaring;
- tenminste 5 jaar ervaring met het implementeren van grote contracten, introductie van nieuwe producten en overname van portefeuilles;
- uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van de Nederlands en Engelse taal;
- vertrouwd met IT-toepassingen en goede kennis van Microsoft Excel;
- proactief, klant- en oplossingsgericht, snel van begrip, cijfermatig inzicht en hoge mate van zelfstandigheid.
Bedrijfsprofiel
elipsLife is een verzekeringsmaatschappij voor institutionele klanten (B2B) en dochteronderneming van Swiss Life. Vanuit de verschillende vestigingen in Europa biedt elipsLife oplossingen aan op het gebied van levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. De samenwerkingspartners zijn tussenpersonen, administratiekantoren en premie pensioen instellingen (PPI’s). De klanten zijn werkgevers en pensioenfondsen.
De Nederlandse vestiging van elipsLife is opgericht in 2011. De wijze van samenwerken wordt gekenmerkt door innovatie en procesverbeteringen. elipsLife is gevestigd in Hoofddorp en bevat alle faciliteiten die je nodig hebt om succesvol te zijn binnen jouw nieuwe rol.
Locatie:
Hoofddorp
Informatie en sollicitatie:
