Gebruik van AI dwingt verzekeraars polissen aan te passen

Merkwaardig want het onderwerp speelt al langer. De eerste verzekeraar die de voorwaarden aanpaste om AI claims buiten de deur te houden deed dit namelijk al in mei van dit jaar.

Verzekeringen zijn taaie materie. Polissen helemaal lezen en echt elke zin begrijpen blijft bijna een vak op zich. Nieuws over de verzekeringsmarkt wordt daarom slecht opgepakt door journalisten. Slechts de op finance gespecialiseerde titels en redacteurs schrijven er over. Een fractie van wat zij publiceren verschijnt in de normale pers.

Het is dus niet vreemd dat we amper weten hoe verzekeraars tegen AI aankijken. Voor alle duidelijkheid: het gaat niet hier over het inzetten van AI voor de eigen business. Wel over het gebruik van AI door bedrijven en personen die verzekerd zijn.

[....]