Schade Expert Verkeer - Regio Eindhoven

Over deze vacature

Mobiliteit schades komen elke dag voor, groot en klein, 7 dagen per week. Als schade-expert ben je verantwoordelijk voor een faire schadeoplossing voor gedupeerden. Als medewerker claimbehandeling ga jij in de regio Eindhoven aan de slag. Het is jouw taak om de schade aan diverse (motor)voertuigen te inventariseren, de omvang van de schade te beoordelen, de oorzaak van de schade te toetsen om vervolgens een schaderapport op te stellen. Dit doe je op afstand en ter plaatse bij schadeherstellers.  

Je bent de regisseur en verantwoordelijk voor een faire schadeoplossing voor klanten en andere gedupeerden. Je hebt dagelijks op verschillende manieren contact met verzekerden/tegenpartijen, schadeherstellers, je collega experts en collega’s in de keten. Jij knoopt de nodige mensen en middelen aan elkaar om tot de beste schade-oplossing te komen. Bij complexe schades werk je nauw samen met de specialisten Zwaar Materieel & Techniek en toedrachtonderzoekers. Ook heb je zelf de nodige middelen om (ter plaatse) onderzoek te doen tot je beschikking. Het is belangrijk dat je deze goed weet in te zetten. Je hebt een passie voor “alles met wielen” .

Een paar quotes van collega's in het vak:

• "Ik ben er trots op dat ik klanten na schade weer op weg kan helpen en er op die manier toe kan doen"
• "Geen dag is hetzelfde, dankzij de verschillende klanten en aard van de schades"
• "Ik kan mijn affiniteit met data en diagnose goed in mijn werk kwijt. Dit zie ik in de toekomst van ons vak steeds meer terug komen"
• "Het is fijn om er in een groot team van specialisten nooit alleen voor te staan. We helpen elkaar vakinhoudelijk verder en delen de nieuwste inzichten"
• "Vanuit mijn ervaring in het werkveld lever ik een bijdrage aan het verbeteren van onze dienstverlening"

Technische kennis én goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden zijn het fundament voor deze functie. Daarbij is het relevant dat je gebruik weet te maken van de juiste hulpmiddelen om tot een gedegen conclusie en rapport te komen. Autonomie en teamplay zijn in deze functie beiden belangrijk. Ook onderhoud je de nodige (vak) opleidingen voor je vak.

De afdeling

Je bent werkzaam binnen Expertise, Risicodeskundigheid en Speciale Zaken (ERS). De afdeling bestaat uit ongeveer 225 FTE. Vanuit ERS wordt de oorzaak en omvang van (complexe en hoge) schades bepaald.

Jouw achtergrond

• Opleiding in de autotechniek is een vereiste; 
• Ervaring in voertuig elektronica en storingen/diagnose is een pré.
• Ervaring met calculeren en opmaken van schaderapporten via bijvoorbeeld Audatex is een pré,
• Je hebt werkervaring als schade-expert of een vergelijkbare functie.
• Je bent als Register Expert ingeschreven in het NIVRE register Branche Motorvoertuigen, of je bent bereid je hierop bij te laten scholen.

Bij voldoende technische affiniteit, communicatieve skills én ambitie voel je dan ook zonder ervaring als schade-expert geroepen om te reageren! 

Regio en inzetbaarheid!

Je woont in (of zeer nabij) de regio Eindhoven. De functie is ambulant en vraagt aanwezigheid in jouw regio. Incidenteel kan inzet buiten de regio nodig zijn.

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

34-urige werkweek

• Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport! 

All You Can Learn

• Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!

Klimaatbudget

• Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

Healthy initiatieven

• Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!

Persoonlijk keuzebudget

• Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.

Over Achmea

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen!