Over deze vacature

Jouw hart gaat sneller kloppen als het stormt of hagelt. Maar je raakt zeker niet in de stress. Jij hebt maar 1 doel. En dat is onze agrarische ondernemers zo snel mogelijk weer in bedrijf te laten zijn na schade. Heb je ervaring met het behandelen van schades en affiniteit met de agrarische sector? Of kom je uit de sector en wil je het vak leren? Ga dan deze uitdaging aan op ons kantoor in Leiden.

Als Schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor de behandeling van schades van onze agrarische ondernemers. Jij bent de regisseur vanaf het moment dat de schade gemeld wordt totdat het dossier gesloten is. Je stelt daarbij altijd het belang van de klant centraal! Je start met een intake en inventariseert de schade. Vervolgens kijk je of de schade gedekt is. Daarbij heb je oog voor de impact van de schade op het bedrijfsproces. Indien nodig schakel je één van onze eigen schade-experts in. Naast het helpen bij schade onderzoek je de mogelijkheden om in de toekomst herhaling van schade te voorkomen of te verkleinen. De schades variëren van hagel- tot stormschades, van schades aan gewassen tot schades aan gebouwen en van diefstalschades tot schades aan dieren en van waterschades tot bedrijfsschades. Dat kunnen kleine schades zijn tot miljoenenschades. Naast onze klanten heb je ook contact met tussenpersonen en schade-experts.

De afdeling

Het team schade landbouw bestaat uit 13 schadebehandelaren die vanuit Leiden of vanuit huis werken en uit 7 schade-experts die vanuit huis werken. Daarnaast werken we nauw samen met het team schade glastuinbouw. Het is een divers team. Met ervaren en minder ervaren collega’s. Er wordt hard gewerkt, waarbij plezier voorop staat.

Jouw achtergrond

Je hebt HBO denk- en werkniveau;
Je hebt affiniteit met de agrarische sector (landbouw en/of veehouderij);
Je beschikt over de diploma’s WFT-Basis en Schade zakelijk of bent bereid om deze binnen 3 maanden te halen;
Je bent flexibel bij calamiteiten waarbij meer werk geleverd wordt of in situaties waarbij je mee moet veren met de klant;
In staat zijn om goed te zijn in verbinding met de klant zonder het doel uit het oog te verliezen. Hierbij sta je stevig in je schoenen, omdat je af en toe ook een vervelende boodschap moet overbrengen.
Je bent goed in analyseren en je oordeel vormen hieruit. Daarbij kun je hoofd- en bijzaken onderscheiden.

Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt.

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

34-urige werkweek
Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!

All You Can Learn
Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!

Klimaatbudget
Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

Healthy initiatieven
Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!

Persoonlijk keuzebudget
Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.

Over Achmea

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen!

Sollicitatieprocedure

Binnen 5 werkdagen reactieOf er een volgende stap wordt gezet (en zo ja, welke), weet jij al binnen 5 werkdagen.
Het 1e gesprekTijdens onze 1e ontmoeting maken we kennis en bespreken we wat wij voor elkaar kunnen betekenen.
Een assessmentNieuwsgierig als we zijn, willen wij meteen van alles van je weten. Via je device thuis vul je een online assessment in.
Het 2e gesprekIn een 2e gesprek zetten we de puntjes op de i en beantwoorden we de laatste vragen. Zo weten we beiden waar we aan beginnen.
ArbeidsovereenkomstAllebei even enthousiast!? Samen met jouw toekomstige manager zet je alle afspraken over het werken bij Achmea op een rij.