Dit bieden we jou

• € 3.869 tot € 5.526 bruto per maand (schaal 08)
• Een 13e maand en 8% vakantiegeld
• 10% Employee Benefit Budget
• € 1.400 ontwikkelbudget per jaar
• Hybride werken: balans tussen thuiswerken en werken op kantoor (bij de meeste functies mogelijk)
• Pensioen, met keuze voor de hoogte van je eigen bijdrage

Bereken direct je salaris met onze 

Of bekijk al onze arbeidsvoorwaarden.

Wil jij eraan bijdragen om de Rabo Assurantie Makelaardij nog beter te maken? Met jouw kennis van en ervaring in de verzekeringsmarkt behandel je schades binnen de co-assurantie markt en help je het verschil te maken!

Jij & jouw functie

Je werkt als schadebehandelaar aansprakelijkheid en transport ter ondersteuning van landelijke klanten en verzekeringsadviseurs. De standplaats is hierbij Utrecht (Croeselaan). In deze functie onderhoudt je dossierinhoudelijke contacten met de betrokken partijen. Je zorgt voor een vakkundige afwikkeling van zakelijke en complexe schades. Je houdt hierbij rekening met de verschillende belangen die spelen. Jij bent degene die het verschil kan maken en in deze complexe verzekeringsmarkt de weg kent.

Boek resultaten

• inventariseren, analyseren en beoordelen van schades. Je toetst gegevens met de polis en voorwaarden en stelt de dekking vast;
• contact onderhouden met de betrokken partijen, zoals de verzekerde, verzekeraar en expertisebureaus;
• vertalen van verzekeringstechnisch inzicht naar een relatiegerichte schadebehandeling;
• opbouwen digitaal schadedossier

Feiten & cijfers

• 36 uur per week;   
• Samen met 8 collega’s;
• wereldwijd meer dan 9 miljoen klanten.

Top 3 verantwoordelijkheden

• inventariseren, analyseren en beoordelen van schades. Je toetst gegevens met de polis en voorwaarden, stelt de dekking vast en bouwt een digitaal schadedossier op;
• contact onderhouden met de betrokken partijen, zoals de verzekerde, verzekeraar en expertisebureaus;
• vertalen van verzekeringstechnisch inzicht naar een relatiegerichte schadebehandeling;

Rabo Assurantie Makelaardij bundelt de krachten met diverse stakeholders binnen de bank om verzekeringsoplossingen te creëren voor complexe inkoopvraagstukken. Een optimale schadeafhandeling is hier een belangrijk onderdeel van. Als onderdeel van het schadeteam draag je bij aan een optimale schadedienstverlening binnen de aansprakelijkheids- en transport teams.  

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Rabobank Assurantie Makelaardij.

"Bij onze schadeafdeling staat klanttevredenheid centraal. Door snelle opvolging, duidelijke communicatie en persoonlijke aandacht zorgen wij ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt, van melding tot oplossing."
Gideon Pool, Claims Manager.

De acht mensen van de claim afdeling Rabo Assurantie Makelaardij zijn verantwoordelijk voor een correcte behandeling en afhandeling van schades binnen de co-assurantie markt. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als  één hecht en betrokken team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 35 landen voor meer dan 9 miljoen klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

Klantgerichtheid en communicatiekracht zijn onmisbaar voor deze functie. Daarbovenop is het belangrijk dat je jezelf herkent in onderstaande punten:

• HBO werk- en denkniveau;
• WFT Basis en Schade Zakelijk;
• branchediploma Aansprakelijkheid aangevuld met kennis van vervoerdersaansprakelijkheid;
• minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring bij een assurantie makelaar;
• ervaring met het behandelen van schades op de beurs;
• kennis van CCS level is een grote pré;
• goede communicatieve vaardigheden; je maakt de boodschap helder en kunt goed luisteren naar de behoefte van de klant/collega;
• je hebt kwaliteit en klanttevredenheid hoog in het vaandel staan;
• je bent ondernemend, pro-actief en stressbestendig;
• je bent oplossingsgericht en analytisch sterk.

Jij & het sollicitatieproces

Bij Rabobank hechten we veel waarde aan diversiteit en inclusie. Een team met uiteenlopende achtergronden en perspectieven bevordert innovatie en leidt tot betere resultaten. We moedigen iedereen aan om te solliciteren, ongeacht of je aan alle eisen voldoet. Denk je dat jouw talenten en ervaring van toegevoegde waarde kunnen zijn? Solliciteer dan, ook als je niet aan alle eisen voldoet.

Reageren op de vacature Schadebehandelaar Multibranche bij Rabobank kan tot 12 juli 2025.

• bij inhoudelijke vragen over deze functie: Gideon Pool, Claims Manager, via gideon.pool@rabobank.nl;
• vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Marieke Glass-Kloostra, Recruiter, beantwoord graag je vragen via marieke.kloostra@rabobank.nl;
• gesprekken vinden plaats via een videocall;
• indien je wordt uitgenodigd voor een interview neemt Bo, onze virtuele assistent, contact met je op via SMS en e-mail om het interview te plannen;
• de antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen;
• een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure;
• We respecteren jouw privacy.
• #LI-MG1