Schadebehandelaar

Hoe gaat je rol er uit zien?

Als Schadebehandelaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij claims binnen het segment van logistiek. Je analyseert schadedossiers, voert actief verweer namens onze klanten, en zorgt ervoor dat zij helder en deskundig worden geadviseerd.

Je schakelt dagelijks met verzekeraars, experts, juristen en natuurlijk onze klanten zelf. Hierbij is het belangrijk dat je communicatief sterk bent, commercieel kunt denken en stevig in je schoenen staat – verbaal én fysiek.

Wat je gaat doen:

Als schadebehandelaar bij Howden Rotterdam:

• Voer je zelfstandig regie over dossiers, waarbij je namens klanten verweer voert bij aansprakelijkstellingen.
• Analyseer je polisdekking, contracten en aansprakelijkheidsvraagstukken en beoordeel je of en in hoeverre schade gedekt is.
• Onderhandel je met wederpartijen, verzekeraars en experts over aansprakelijkheid, schadeomvang en schadevergoeding.
• Zorg je voor een heldere en doortastende communicatie richting klanten, waarbij je complexe materie begrijpelijk maakt.
• Signaleer je risico’s en denk je mee over preventieve maatregelen of aanpassingen in de dekking.
• Werk je nauw samen met collega’s van accountmanagement, polisbeheer en risicoadvies om onze klanten integraal te ondersteunen.

Het team en onze organisatie

Howden Rotterdam is onderdeel van Howden, een wereldwijd opererende verzekeringsmakelaar die ondernemerschap en klantgerichtheid centraal stelt. Vanuit ons kantoor in de bruisende havenstad Rotterdam ondersteunen wij middelgrote en grote bedrijven met op maat gemaakte verzekeringsoplossingen.

Onze focus ligt op het begrijpen van de unieke risico’s waarmee onze klanten worden geconfronteerd. Of het nu gaat om bedrijven in de maritieme sector, industrie, technologie of andere branches, wij bieden oplossingen die verder gaan dan standaardverzekeringen. Door ons brede internationale netwerk en diepgaande marktkennis hebben we toegang tot de beste verzekeringsmogelijkheden, zowel lokaal als wereldwijd.

Wat ons bijzonder maakt:

• Lokale kennis, wereldwijd bereik: Met een wereldwijd netwerk in meer dan 90 landen combineren we lokale expertise met internationale slagkracht.
• Ondernemerschap en innovatie: Bij Howden geloven we in het nemen van initiatief en het aandragen van creatieve oplossingen.
• Persoonlijke aanpak: We investeren in duurzame relaties met onze klanten. Dit betekent luisteren, begrijpen en écht meedenken met hun behoeften.
• Een sterk team: Ons team in Rotterdam bestaat uit gedreven professionals die samenwerken om klanten te ontzorgen en de beste resultaten te behalen.

Bij Howden Rotterdam combineren we een dynamische, ondernemende cultuur met een focus op kwaliteit en groei. Wij zijn een plek waar professionals kunnen excelleren en bijdragen aan innovatieve verzekeringsoplossingen.

Wat neem je mee?

Om je rol bij Howden Rotterdam succesvol uit te kunnen voeren helpt het om over het volgende te beschikken:

• Een Hbo-diploma, bij voorkeur in een juridische richting of Bank & Verzekeringen
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal (essentieel vanwege internationale klanten)
• Inhoudelijke scherpte en het vermogen om risico’s en aansprakelijkheid helder te duiden
• Weerbaarheid en overtuigingskracht in mondelinge en schriftelijke communicatie
• Een commerciële houding: je ziet kansen voor de klant én voor Howden
• WFT Schade Zakelijk, Schade Particulier en WFT Basis (of bereid deze opleidingen intern te volgen)
• Woonachtig in de regio Rotterdam
• Affiniteit met transport, logistiek of maritieme verzekeringen is een duidelijke pre.

Wat krijg je hiervoor terug?

Naast een leuk team, genoeg uitdaging en een fijne werkplek bieden we je ook:

• Goed marktconform salaris
• 28 vakantiedagen per jaar, 5 dagen hiervan zijn opgenomen in het Keuzebudget. Mogelijkheid om 10 extra dagen te kopen.
• Vaste halve 13e maand & winstafhankelijke halve 13e maand
• Reiskostenvergoeding (e.g. 0.23 euro per km met een maximum van 250 euro, of een NS-business kaart (onder voorwaarden)
• Thuiswerk- en internetvergoeding
• Collectieve pensioenregeling
•  Hybride en flexibele werkomgeving en werktijden
• Laptop voor zakelijk gebruik
• Extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werk-privé balans middels onze YOU-gesprekken, onze opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en ons ‘Blijf in Balans’ programma.
• Veel interne doorgroeimogelijkheden
• Jaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenement

Vind je de rol interessant, maar voldoe je net niet aan alle benoemde punten? Zolang je de nodige motivatie hebt nodigen we je graag uit om te solliciteren! We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou binnen Howden!

Hoe ziet het sollicitatieproces er verder uit?

Binnen enkele dagen nemen we via email of per telefoon contact met je op. Daarna volgt een 1e (face-to-face of digitaal) gesprek met HR en de Teammanager waarin we elkaar beter leren kennen. Als dat van beide kanten bevalt plannen we een 2e vervolggesprek met het team. Als we allemaal enthousiast zijn, zullen we een aanbieding doen en deze verder bespreken in een laatste gesprek.