Nederlandse zorgverzekerde blijft honkvast, ondanks groeiende keuzevrijheid

Uit de nieuwste editie van Verzekerden in Beeld 2026 blijkt dat 6,4 procent van de verzekerden eind 2025 overstapte naar een andere zorgverzekeraar. Daarmee ligt het overstappercentage lager dan in voorgaande jaren. Volgens Vektis speelt mee dat de zorgpremies nauwelijks stegen, waardoor consumenten minder urgentie voelden om over te stappen. Tegelijkertijd blijft de markt sterk geconcentreerd: de vier grote concerns domineren nog altijd het grootste deel van de zorgverzekeringsmarkt. Ook de voorkeur voor naturapolissen blijft groot, terwijl collectieve verzekeringen al jaren terrein verliezen. 

De publicatie laat daarnaast zien dat verzekerden steeds nadrukkelijker kiezen voor zekerheid en voorspelbaarheid. Veel mensen behouden aanvullende verzekeringen en zijn terughoudend met het verhogen van het vrijwillig eigen risico. Jongere stedelijke verzekerden stappen relatief vaker over, terwijl oudere verzekerden juist honkvast blijven. Volgens Vektis verschuift de discussie daarmee langzaam van prijsvergelijking naar bredere vragen over toegankelijkheid, keuzevrijheid en de houdbaarheid van het zorgstelsel. De Zorgthermometer biedt zorgverzekeraars, beleidsmakers en toezichthouders daarmee een actueel beeld van het gedrag en de voorkeuren van Nederlandse zorgverzekerden.

Dit is een samenvatting van het rapport Verzekerden in beeld van Vektis