"Wie is er straks aansprakelijk voor de keuzes die de auto maakt?”
Van Excel naar AI, maar hoe dan?
“Waar denk jij aan bij AI? En wat gebeurt er op jouw werk allemaal al?” Sjoerd van den Heuvel valt met zijn presentatie tijdens de Verbondscourse behoorlijk met de deur in huis. Over zijn bedoelingen is hij in ieder geval glashelder. “Ga met AI op reis, maar doe dat wel gestructureerd.”
Van den Heuvel maakt van zijn hart geen moordkuil. “Ik heb al zoveel organisaties zien falen in de laatste vijftien jaar. En weet je waarom? Omdat AI meestal niet embedded is in de organisatie. Zeg eens eerlijk: hoeveel van jullie leiders hebben al een concreet beeld van AI en een concrete ambitie op dit gebied? Die stip op de horizon is juist zo cruciaal. Je moet echt keihard werken aan de juiste cultuur, de verwachtingen managen én zorgen voor een heldere communicatie. Want je komt onderweg de nodige emoties tegen. De ene collega vreest voor zijn baan, terwijl een ander AI juist heel vet vindt.”
Verbondscourse 2025
Van den Heuvel staat voor een volle zaal in Résidence Groot Heideborg in Garderen. Hij neemt de 28 deelnemers aan de Verbondscourse 2025 mee op een interactieve ontdekkingsreis. Aan alles is te merken dat hij als universitair hoofddocent Data-Driven Business & People Analytics gewend is om voor de klas te staan. Hij praat makkelijk, snel en vliegt door zijn presentatie heen. Als een echte docent had hij de leerlingen van vandaag ook huiswerk gegeven. Zo moesten ze onder meer antwoord geven op de volgende drie vragen. Wat zijn voorbeelden van AI toepassingen die jullie hebben geïmplementeerd? In welk proces? En wat heeft het opgeleverd?
[....]
