Schadebehandelaar Volmacht Zakelijk - vast

Omschrijving van de functie

CED Interim Professionals is het aanspreekpunt voor organisaties in de verzekeringsbranche die voor korte of langere termijn tijdelijk behoefte hebben aan ervaren en gekwalificeerde medewerkers. Wij zijn voor onze klant op zoek naar een Volmacht Schadebehandelaar voor 24 - 40 uur. Je treedt direct in dienst bij onze klant; wij verzorgen de werving en selectie.

Met een team van 20 collega’s zorgt onze klant ervoor dat mkb-ers verzekerd zijn van een ongewoon goede (inkomens)verzekering. Een uitdagende klus waar gezamenlijk de schouders onder worden gezet. Ben jij zelfstandig en consistent? En heb je een grote mate van organiserend vermogen, ben je stressbestendig, communicatief sterk en risicobewust? Dan vind je deze vacature vast interessant! 

Wat houdt de functie in?

Als Volmacht schadebehandelaar weet jij als geen ander hoe je schades kunt afhandelen conform de voorwaarden en procedures zonder het klantbelang uit het oog te verliezen. Verder ben je verantwoordelijk voor het beheer, monitoring, uitvoering en rapportages van schade gerelateerde zaken uit het werkprogramma risicobeheersing (WRV). Daarnaast houdt je jezelf bezig met het uitvoeren en begeleiden van audits op schadedossiers, zowel intern als door leveranciers, om kwaliteit beïnvloedende factoren te monitoren en hoog te houden en biedt je ondersteuning aan de volmachtbeheerder bij toetsing en vastlegging van werkprocessen en beleid vanuit wet- en regelgeving en/of overeenkomsten.

Overige taken en werkzaamheden zijn onder andere:

• Kwaliteitsbeleid en -controle (o.a. voor, schade en inkomen);
• Het empathisch behandelen van schadegevallen;
• Beoordelen van de dekking, aansprakelijkheid en schade in schadedossiers;
• Onderhouden van contacten met tussenpersonen, verzekerden, tegenpartijen, reparateurs en experts op dossierniveau;
• Een aanspreekpunt zijn voor en het voorlichting geven aan klanten;
• Analyseren en beoordelen van alle voorkomende zaken op fraudeaspecten en acties initiëren om fraude te voorkomen en te bestrijden;
• Agenderingen bijhouden en verwerken;
• Aanpassen en updaten van schadegegevens;
• Het voeren van correspondentie (schriftelijk/telefonisch) met klanten, maatschappijen en eventuele derden;
• Begeleiden van maatschappij-audits en het uitvoeren en monitoren van audits conform het werkprogramma;
• Controle en fiatteren van uitkeringen boven de vastgestelde schadebedragen.

Functie-eisen

Jouw kwaliteiten

• HBO werk- en denkniveau;
• WFT schadeverzekeringen zakelijk, WFT Inkomen is een pré;
• Branche motorrijtuigen en schade behandelen is een pré;
• Kennis van gedragscodes, overeenkomsten, reglementen en bedrijfsregelingen en in staat polisvoorwaarden en in- en uitsluitingen op een juiste wijze te interpreteren;
• Kennis en inzicht in de te volgen administratieve procedures en het schadebehandelingsbeleid;
• Houdt vakkennis op peil, minimaal conform de eisen van permanente educatie;
• Kennis van, en vaardigheden met de door hem/haar te gebruiken computerprogrammatuur.

Wij bieden

CED Interim Professionals biedt uitdagend werk, een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Voegen wij waarde toe aan jouw carrière?

Onze klant biedt een veelzijdige en uitdagende functie binnen een professionele en dynamische organisatie met korte lijnen, een informele en familiaire cultuur met een mooie groeiambitie. Je komt te werken in een geweldig team met gezellige collega’s die altijd voor elkaar klaar staan.

En uiteraard hoort daar ook het volgende bij:

• Volop mogelijkheden voor zelfstandigheid, initiatief en persoonlijke groei;
• Een goed, marktconform salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring;
• Een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast dienstverband;
• 26 vakantie dagen per jaar en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Persoonlijk ontwikkelbudget;
• Aantrekkelijke pensioenregeling;
• Deelname aan diverse collectieve verzekeringen en verschillende kortingsregelingen;
• Veel gezelligheid/uitjes en borrels en ook is er een personeelsvereniging die verschillende activiteiten organiseert.

Bedrijfsprofiel

CED heeft een heldere missie: we beschermen en behouden wat voor mensen van waarde is. We werken vanuit de gedachte dat wat voor iemand van waarde is, van waarde moet blijven. Net zoals we dat voor onszelf zouden willen. Onze interim professionals werken ook vanuit die gedachte.

Daarnaast hebben wij duurzaamheid hoog in het vaandel staan. We geven dit op diverse manieren vorm waarbij je kunt denken aan afvalscheiding, het inzetten van elektrische auto's, het stimuleren van hybride werken maar ook het hebben van LED-verlichting op ons hoofdkantoor. Maar duurzaamheid gaat verder: we maken gebruik van Studytube om medewerkers duurzaam inzetbaar te houden, we staan open voor medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt maar doen elk jaar ook mee aan 'Baas van de dag'; een initiatief van Jinc.

Onze klant houdt zich bezig met het ontwikkelen van verzekeringsconcepten en het accepteren, administreren en afhandelen van schades en heeft de bevoegdheid om namens meerdere verzekeraars rechtstreeks op te treden als Gevolmachtigd Agent. Zij zijn inmiddels uitgegroeid tot een solide, zelfstandig en groeiend volmachtbedrijf met een groeiend team van 20 medewerkers. 

Extra informatie

Een referentiecheck kan gedurende de selectieprocedure plaatsvinden, evenals een onderzoek op social media. Voor benoeming is veelal een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Aanvullende informatie

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Romy Voogt (Recruiter) of Monique van der Linde (Support) via 010 - 284 30 80 (optie 1). Wij ontvangen graag, via onderstaand formulier, jouw sollicitatie.